Hootsuite: منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي تتضمن الفواتير حسب المقاعد والنشر والاستماع
Hootsuite هو منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي القديمة التي تم إطلاقها في 2008. 2026-06 تم تعديلها إلى نظام التشغيل الاجتماعي: أربعة وحدات: التخطيط الإصدار (Perch) ، مربع الإدخال وخدمة العملاء (Nest) ، الاستماع الاجتماعي (Lumen ، من اكتسابها من Talkwalker) و الدعم الموظف (برلمان) ، والتي يتم توصيلها في سلسلة من قبل مساعد الذكاء الاصطناعي الحكمة. فإنه يدفع ثمن مقعد المستخدم ، وليس هناك نسخة مجانية. يبدأ حزمة مقدمة من 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا في السنة.
هذا الزر يذهب إلى الموقع الرسمي Hootsuite. SocialKit قد تستخدم الروابط التابعة لكسب العمولات على بعض المنتجات في المستقبل؛ لا تتغير الإدراج والتقييمات بسبب ذلك.
من هو المناسب ومن هو غير المناسب
مناسبة
- فريق التسويق العلامة التجارية الذي يحتاج إلى نشر، DM / التعليقات الردود، الاستماع الاجتماعي، والإبلاغ على منصة واحدة: المعيار يتضمن صندوق إدخال موحد، والبحث السريع للاستماع من آخر 7 أيام، و 5 مؤشر المنافسين .
- الفرق مع العديد من الحسابات التي تتطلب الأتمتة: يبدأ المهني مع الحسابات الاجتماعية غير المحدودة ، ويضيف ردود فعل أوتوماتيكية وتدفقات عمل DM ، وتقارير قابلة للتخصيص ومقررة ، 30 يوم القيامة، يوم القيامة، و 90 يوم من الأيام التوقعات.
- المنظمات التي تحتاج إلى الموافقة متعددة المستويات وتقسيم خدمة العملاء: يضيف Advanced الموافقة على المحتوى، والتعليقات الداخلية، وتقديم الرسائل والتوجيه القائم على المهارات، واستطلاعات رضا العملاء، وتقارير كفاءة الفريق.
- "Large Enterprise: Enterprise توفر SSO، حلول الامتثال، الاستماع المتقدم لمدة 13 شهرا من البيانات التاريخية، ودمج Salesforce، وأدوات الدعم الموظفين البرلمانية؛ الاتصال المبيعات للحصول على اقتراح".
لا يمكن أن يكون مناسبا
- الأفراد أو التجار الصغار الذين يدرسون الميزانية الذين يديرون فقط عدد قليل من الحسابات: Hootsuite لا يوجد نسخة مجانية و رسوم لكل مقعد مستخدم، مع سعر الدخول أعلى بكثير من أدوات التخطيط الخفيفة التي تدفع لكل قناة.
- الفرق التي تحتاج إلى تعاون متعدد الأشخاص ولكن لديها الميزانية فقط للمعيار: كل شخص إضافي يتطلب شراء مقعد إضافي؛ وظائف التعاون مثل تدفقات الموافقة وتقديم الرسائل متاحة فقط في Advanced.
- المستخدمين الذين يقدرون فقط نشر ولا يحتاجون إلى الاستماع وخدمة العملاء: السعر يتضمن الكثير من الوحدات التي قد لا تستخدم.
- بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في إجراء محاولة طويلة الأجل: لا يمكن إجراء محاولة إلا لمدة 14 يوم، خلالها يمكن لكل منظمة نشر ما بين 10 و 20 من المنشورات يوميا، ولا يمكن التخطيط في المجموع.
وظائف رئيسية
إطلاق وتخطيط (Perch)
- " تقويم المحتوى متعدد المنصات مع تعديل القفز والقفز والتخطيط غير المحدود."
- الذكاء الاصطناعي يولد أفكار المنشورات، والنصوص الإعلانية، والوسوم، والصور
- توصية أفضل أوقات الإعلانات استنادا إلى الأهداف ويمكن تلقائيا التخطيط لهذه الأوقات
- جدول الأعمال الكلي (غير متوفر أثناء المحاكمة) ، مكتبة الأصول ومكتبة المحتوى ، أداة الارتباط بالصفحة الرئيسية
- الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي نشر وتخطيط
- المهنية: تقصير وتتبع الروابط تلقائيًا ، وتسمية المحتوى الخروج ، وترويج المنشورات ذات الأداء العالي تلقائيًا
- Advanced: تدفق الموافقة على المحتوى، والتعليقات الداخلية، وإيقاف المنشورات المجدولة؛ تضيف 2026-09 الموافقة المتوازية والوسوم لـ 50 منشور في وقت واحد
خدمة الدخول والعملاء (Nest)
- ردود موحدة على التعليقات العامة و DMs ، بما في ذلك ردود الفعل المحفوظة ، تاريخ المحادثة ، ملاحظات الاتصال ، وإعدادات ساعات العمل
- المهنية: الاستجابة التلقائية للرسائل الخاصة, اقتراحات الاستجابة الذكية الذكية, التسمية التلقائية للمحادثات بدءا من
- Advanced: توزيع الرسائل، والتوجيه حسب المهارات، والتعاون في صندوق الوارد، واستطلاع رضا العملاء وإحصائيات كفاءة الفريق
- Instagram أوتوماتيك الرسائل الخاصة (2026-09 نقلت من بيرش إلى نست)
- التكامل Zendesk، 2026-10 تغيير إلى اتصال OAuth 2.0
تحليل البيانات والتقارير
- مئات من قياسات المرور المدفوعة والمنظمة، بما في ذلك قوالب التقارير والاقتراحات الشخصية
- مقارنة العلامات المرجعية الصناعية؛ العلامات المرجعية للمنافسين: المعيار 5، بدءا من المهنية 20
- المهنية: تقارير قابلة للتخصيص، وإرسال وتصدير المقرر، وإضافة ملاحظات
- Advanced: طرق تصدير أكثر، وتقارير بشعارك الخاص، والإرسال إلى صناديق البريد الخارجية
- Enterprise: إسناد وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل عائد الاستثمار (ROI)؛ يذكر الموقع الرسمي أن تحليلاته المتقدمة (Advanced Analytics) يمكنها الوصول إلى بيانات الموقع من Google Analytics وAdobe Analytics
الاستماع الاجتماعي (Lumen)
- المعيار: البحث عن العلامات التجارية والمنتجات المتنافسة والموضوعات والملاحظات الهاشتاغ في الأيام الماضية 7، مقارنة 2 نتائج المجموعة في وقت واحد، بما في ذلك ملخص الذكاء الاصطناعي، اكتشاف ذروة، تحليل الشعور والتعرف على الصورة
- المهنية: البحث السريع الأخير 30 الأيام، مقارنة 5 مجموعات في وقت واحد، قابلة للتصدير، وتوفير توقعات اتجاه الذكاء الاصطناعي حتى 90 أيام
- Enterprise: بيانات تاريخية شهرية لـ 13، مصادر بيانات أكثر، تنبيهات، تقارير مجدولة، ومراقبة تقييم العلامة التجارية
- ويقول الموقع الرسمي إن الاستماع يغطي 30 شبكة اجتماعية متعددة و1.5 مليار موقع؛ منذ 2026 سنة، يمكن أن تتبع Threads حسابات عامة و1.5 عشرة آلاف YouTube حسابات.
مساعد الذكاء الاصطناعي (Wisdom)
- إدراج في جميع الخطط: أسأل عن أداء المحتوى والمنافسين والجمهور والاتجاهات باستخدام اللغة الطبيعية
- يظهر كدخول متدفق في بيرش، نست، لومن، البرلمان والصفحات التحليلية بدءا من 2026-10
- يتيح لـ Lumen Agent للذكاء إجراء عمليات بحث سريعة لمدة 7 يوم من الاستماع دون الحاجة إلى حساب منفصل Talkwalker
- توفر اتصالات MCP لإدارة تدفقات العمل على وسائل التواصل الاجتماعي في ChatGPT و Claude و Copilot و Gemini
التكامل والتعاون والميزات التجارية
- الموقع الرسمي يطالب بتوفير 100 إدماج متعددة
- جميع الخطط تدعم تنظيم الأعضاء من قبل الإدارات، وإدارة الإذن، وإعدادات الإخطار
- Enterprise: تسجيل دخول موحد (SSO)، حلول امتثال مخصصة، وتكامل مع Salesforce
- Enterprise: أداة دعم الموظفين Parliament (المعروفة سابقاً باسم Amplify)، حيث يمكن للموظفين مشاركة محتوى العلامة التجارية المعتمد
منصات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة
يتم تجميع الجدول التالي من صفحة التكامل، صفحة وظيفة التحليل، صفحة الحزمة القياسية من Hootsuite "غير مؤكدة" يعني أن صفحة الموقع الرسمية لهذا التحقق لا تشير إليها، وهذا لا يعني أنها غير مدعومة بوضوح. 30 الشبكات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية، غير المدرجة بشكل فردي في الجدول أدناه.
| المنصات | جدول الإصدار | تحليلات | تعاملات Inbox |
|---|---|---|---|
| دعم | مدعومة (بما في ذلك الإعلانات المدفوعة) | دعم | |
| مدعومة (الرسائل، الرؤوس، الرؤوس، القصص) | مدعومة (بما في ذلك الإعلانات المدفوعة) | يدعم، بما في ذلك أوتوماتيك DM | |
| X（Twitter） | دعم | دعم | دعم، يمكن تصفية وتوجيه المحادثات حسب شروط البحث |
| دعم | مدعومة (بما في ذلك الإعلانات المدفوعة) | دعم | |
| TikTok | دعم | دعم | دعم |
| YouTube | دعم | دعم | غير مصدق |
| Threads | دعم | دعم | دعم |
| دعم | دعم | غير مصدق | |
| Bluesky | دعم | غير مصدق | غير مؤكد (يمكن تتبعها من خلال الاستماع) |
| غير قابلة للتطبيق | غير مصدق | دعم استقبال وإجابة الرسائل | |
| ملف Google لنشاطي التجاري | غير مصدق | غير مصدق | مدعوم (يمكن تتبع مراجعات Google كما ذكر في الموقع الرسمي) |
السعر وطريقة الفاتورة
السعر هو في الدولارات الأمريكية ويتم فرض رسوم لكل مقعد مستخدم. كل مستخدم لديه مقعد واحد ويمكن شراؤه حسب الطلب. السعر الافتراضي المعروضة على صفحة الأسعار هو السعر السنوي، والذي يتم تحويلها إلى السعر الشهري لكل مستخدم عند دفع سنويا، باستثناء الضرائب؛ يمكن أيضا دفع شهريا، المهنية، والمقدمة.
| «الخطط» | السعر السنوي (على المستخدم شهريا) | الحسابات الاجتماعية | محتوى إضافي |
|---|---|---|---|
| Standard | $99 | 10 | نشر المخطط، إنشاء الذكاء الاصطناعي، مربع إدخال موحد، آخر 7 يوم الاستماع، و 5 منافس المراجعة |
| Professional | $199 | أي | 30 يوم الاستماع و 90 يوم توقعات الاتجاه ، 20 مرجعية منافسي ، ردود فعل تلقائية وتدفقات عمل ، تقارير قابلة للتخصيص |
| Advanced | $399 | أي | الموافقة على المحتوى والتعاون، توزيع الرسائل والتوجيه، تقارير كفاءة الفريق، تقارير العلامة التجارية |
| Enterprise | كوستاريكا | أي | SSO, حلول الامتثال, الاستماع المتقدم, التخصيص & ROI, دمج القوى المباعة, البرلمان |
- السعر الشهري: 2026-11-10 عرض صفحة الأسعار في المتصفح، والبطاقات تظهر فقط $99، $199، $399 لكل مستخدم شهريا (ملاحظات الفلك الفاتورة السنوية، باستثناء الضرائب)؛ لا يوجد أي سعر شهري على الصفحة، ولا يتم إدراج المبالغ الشهرية؛ FAQs تأكيد الفواتير الشهرية ممكنة ولكن بسعر واحد أعلى؛ هذه الصفحة لا تتكهن على أرقام محددة.
- اختبار: القياسية، المهنية، ومتقدمة كل لديها اختبار مجاني 14 يوم؛ الشركات تتطلب طلب عرض.
- طرق الدفع: Visa، Mastercard، Discover، بطاقات الائتمان JCB، و PayPal؛ يمكن للشركات الدفع السنوي إصدار الفواتير، مدفوعة عن طريق بطاقة الائتمان، والتحقق، ونقل الأسلاك، أو ACH.
- خصم: يمكن للمؤسسات غير الربحية المؤهلة الاستمتاع بالخصومات على خطط معينة، حسب الطلب.
- يتم شراء المقاعد القياسية والمهنية والمتقدمة بدءا من 1 مقعد؛ يتم تخصيص حسابات المقاعد المؤسسية حسب العقد.
- الترويج: 2026-11-10 هناك علامة "البيع السلبي" في الجزء العلوي من صفحة الأسعار عند الزيارة، يقول أن الحزمة القياسية 50% خفض. هذا هو حدث محدود في الوقت. لم يتم التحقق من الشروط والأحكام المحددة في هذه المرة. يرجى الإشارة إلى صفحة التحقق.
تاريخ التحقق من الأسعار: 2026-11-10، المصدر هو صفحة الأسعار Hootsuite (بما في ذلك صفحة بيانات مركبة و FAQ) و صفحة الحزمة القياسية.
الحد والوقاية
- لا نسخة مجانية؛ توفر خطط مدفوعة الأجر تجربة مجانية لمدة 14 يوم، وبمجرد انتهاء المحاكمة، سيتم بدء الفواتير تلقائيا.
- خلال فترة الاختبار، كل منظمة يمكن أن ترسل فقط 10 إلى 20 منشورات يوميا (اعتمادا على الخطة) ولا يمكن أن تنفذ التخطيط الكلي.
- يمكن للاتصال المعياري ما يصل إلى 10 حسابات اجتماعية؛ إذا تجاوزت، تحتاج إلى الترقية إلى Professional.
- يتم سعر جميع خطط الخدمة الذاتية لكل مقعد مستخدم؛ ويقول الموقع الرسمي أن بعض الوظائف تتطلب مقاعد متعددة لاستخدامها.
- يحتوي صفحة الحزمة القياسية على بيانات غير متسقة حول نطاق التفاعل: يقول في مكان واحد أن Standard يمكن أن تتفاعل على Facebook، Instagram، X، LinkedIn، والملف الوحيد في قائمة الميزات هو Threads، TikTok، Google Business Profile، و WhatsApp.
- لا يمكن الوصول إلى مركز المساعدة Hootsuite علناً في وقت التحقق من ذلك، ولا يمكن تأكيد القيود التفصيلية لكل منصة (مثل حساب Instagram الشخصي، نموذج الفيديو YouTube) من وثيقة المساعدة.
يتم تسليم السعر على صفحة الأسعار Hootsuite ديناميكية من قبل المنطقة بواسطة سكريبت. تظهر البيانات والطلبات المنظمة على الصفحة أن الأسعار المعيارية 99 دولار أمريكي، المهنية 199 دولار أمريكي، و 399 دولار أمريكي متقدمة هي الأسعار التي يتم حسابها لكل مستخدم شهرياً و سنوياً، ولكن لا يتم إعطاء مبلغ الدفع الشهري؛ قد تظهر العملات الأخرى عند الوصول من مناطق مختلفة.
تحديثات حديثة
- أصدرت الربع الثالث تحديث ملخص: Perch موافقة متوازية وتسميات المجموعة، Nest يدعم WhatsApp التعايش، Lumen يضيف مصادر البيانات الجديدة والبحوث الاتجاه، Hootsuite أكاديمية يضيف شهادة نظام التشغيل الاجتماعي.
- يتم تغيير دمج Nest و Zendesk إلى شهادة OAuth 2.0 ، ويمكن إنشاء التذاكر بعد إلغاء تشغيل API Token.
- يظهر الحكمة على كل صفحة من الوحدات كدخول متدفق، و Lumen Agent على الانترنت. 7 أيام .
- يمكن للمخططين إدراج علامة تصل إلى 50 مشاركة في وقت واحد؛ يمكن لومين مراقبة أي حساب عام Threads؛ يطلق البرلمان MCP لمديري المحتوى.
- يمكن تصفية الصندوق، وتدوير، وتصديرها بواسطة X مصطلحات البحث التي تنشأ المحادثات.
- Instagram تم نقل إعدادات أوتوماتيك الرسائل الخاصة من Perch إلى Nest، ولا يزال بإمكانك رؤية الحالة في عرض البريد المسبق للمخطط.
- وتشمل تقارير الأداء في وقت لاحق بيانات ما بعد المستوى للملفات Threads و LinkedIn؛ وتغطي مكتبة المحتوى العام لـ YouTube 1.5 عشرة آلاف حساب.
- وقد تم إعادة تسمية المنصة باسم نظام التشغيل الاجتماعي، وتنقسم إلى أربعة تطبيقات: Perch، Nest، Parliament، و Lumen، مترابطة من قبل المساعد الذكاء الاصطناعي الحكمة.
استخراج من Hootsuite صفحة "ما هو جديد" الرسمية والمدونات تحديث المنتجات، في ترتيب متناوب.
FAQ
هل هناك نسخة مجانية من Hootsuite؟
Hootsuite يوفر مجانا محاولة 14 يوم فقط؛ بمجرد انتهاء المحاكمة، فإنه سوف تتحول تلقائيا إلى الاشتراك المدفوع.
هل $99 لكل مستخدم شهري مكتوب على صفحة الأسعار هو دفع شهري؟
لا. البيانات المنظمة والأسئلة العادية على الموقع الرسمي تشير إلى أن هذا هو السعر الشهري الذي يتم حسابه على أساس سنوي، باستثناء الضرائب.
ما الفرق بين "حساب اجتماعي" و "موقع" Hootsuite؟
الحسابات الاجتماعية هي صفحات الويب أو الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي التي يتم توصيلها، مثل Instagram حساب أو Facebook الصفحة الرئيسية؛ المعيار يسمح 10 المهنية والمرتفعة غير محدودة.مقاعد هو الشخص الذي يمكن تسجيل الدخول لاستخدام Hootsuite - مقعد واحد لكل شخص، مدفوع لكل مقعد.
كيف تختار بين المهنية والمعياري؟
إذا لم يكن لديك أكثر من 10 حسابات وتركز بشكل رئيسي على التخطيط، والردود، والتقارير الأساسية، والمعيار كافية.إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 10 حسابات، والردود الآلية DM، وتخصيص وتخطيط التقارير، 30 أيام من البحث الاستماع، أو التنبؤ الاتجاه، واختر المهنية.
هل Hootsuite يشمل الاستماع الاجتماعي؟
بدءاً من Standard، يمكنك استخدام Lumen للبحث عن آخر 7 يوم من الاقتباسات وإجراء تحليلات المشاعر؛ المهنية تمتد إلى 30 يوم ويمكن تصديرها؛ 13 شهراً من البيانات التاريخية والمزيد من مصادر البيانات تنتمي إلى Enterprise.
هل Hootsuite لديه واجهة صينية؟
لا تشير الصفحات الرسمية التي تم التحقق منها هذه المرة إلى واجهة صينية؛ ويقدم الموقع الرسمي الإنجليزية والإسبانية وغيرها من الإصدارات اللغوية.
هل Hootsuite لديه برنامج التابعة؟
نعم.يتم تشغيل برنامج التابعة الرسمي من خلال منصة Impact؛ لجنة واحدة من 20 % من الإيرادات الشهر الأول يتم دفعها عند ترقية العملاء الجدد إلى خطة قياسية مدفوعة الأجر؛ متقدمة أعلى ولكن النسبة لا يتم الكشف عنها؛ مدة الكوكيز هي 90 الأيام؛ يتطلب التطبيق والتحقق. SocialKit الحالية Hootsuite الرابط هو إعادة توجيه الموقع الرسمي القياسي.
مصدر المعلومات
- Hootsuite صفحة الويب الرسمية
- Hootsuite صفحة الأسعار (التغليف، مقارنة الوظائف، FAQ)
- Hootsuite صفحة حزمة قياسية
- Hootsuite صفحة التكامل في الشبكات الاجتماعية
- Hootsuite صفحة وظيفة تحليل البيانات
- Hootsuite ما هو صفحة التحديث الجديد
- ملخص التحديث الربع الثالث من Hootsuite 2026
- Hootsuite 2026-09 تحديث المنتج
- Hootsuite برنامج التابعة
تم الوصول إلى الصفحة المذكورة أعلاه على 2026-11-10.يمكن تعديل الوظائف والخزائن والمناطق المتاحة في أي وقت، يرجى الرجوع إلى الموقع الرسمي.