Hootsuite: Eine Social-Media-Management-Plattform, die die Abrechnung nach Sitzplatz, Veröffentlichung und Hören integriert
Hootsuite ist eine alte Social-Media-Management-Plattform, die 2008 eingeführt wurde. 2026-06 wurde in Social OS geändert: vier Module: Release-Planung (Perch), Posteingang und Kundenservice (Nest), Social Listening (Lumen, seit der Übernahme von Talkwalker) und Mitarbeitervertretung (Parliament), die durch den KI-Assistenten Wisdom in Reihe geschaltet werden. Es wird pro Benutzerplatz berechnet und es gibt keine kostenlose Version. Das Einführungspaket beginnt bei 99 US-Dollar pro Benutzer, Monat und Jahr. Es eignet sich eher für Marken und Marketingteams, die Veröffentlichung, Interaktion, Zuhören und Berichterstattung an einem Ort vereinen müssen; Personen, die nur wenige Konten einrichten möchten, haben in der Regel günstigere Optionen.
Dieser Knopf springt auf die Hootsuite offizielle Website. SocialKit können Affiliate-Links verwenden, um Provisionen auf einigen Produkten in der Zukunft zu verdienen; Inklusion und Bewertungen werden sich nicht ändern, weil dies.
Für wen es geeignet ist und für wen es nicht
Geeignet
- Markenmarketing-Teams, die Veröffentlichung, DM/Kommentar-Antworten, soziales Zuhören und Berichterstattung auf einer einzigen Plattform benötigen: Standard beinhaltet eine einheitliche Posteingang, schnelle Suche nach dem Hören der letzten 7 Tage und 5 Benchmarks für Wettbewerber.
- Teams mit vielen Konten, die Automatisierung benötigen: Professional beginnt mit unbegrenzten sozialen Konten, Hinzufügen von automatisierten Antworten und DM-Workflows, anpassbare und geplante Berichte, 30 Tage der Listening-Suche und 90 Tage der Trendprognose.
- Organisationen, die mehrstufige Zulassung und Kundenservice-Abteilung benötigen: Advanced fügt Inhaltsgenehmigung, interne Kommentare, Nachrichtenzuweisung und Geschicklichkeits-basiertes Routing, Kundenzufriedenheits-Umfragen und Teameffizienz-Berichte hinzu.
- "Großunternehmen: Enterprise bietet SSO, Compliance-Lösungen, erweitertes Listening für 13 Monate historischer Daten, Salesforce-Integration und Parliament Employee Advocacy Tools; kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot."
Möglicherweise nicht geeignet
- Budgetbewusste Privatpersonen oder Kleinhändler verwalten nur wenige Konten: Hootsuite hat keine kostenlose Version und Gebühren pro Nutzersitz, mit einem Eintrittspreis deutlich höher als leichte Scheduling-Tools, die pro Kanal berechnen.
- Teams, die mehrpersonenige Zusammenarbeit benötigen, aber nur das Budget für Standard haben: Jede weitere Person benötigt einen zusätzlichen Sitz; kollaborative Funktionen wie Genehmigungsflüsse und Nachrichtenzuweisungen sind nur in Advanced verfügbar.
- Benutzer, die nur Wert auf das Veröffentlichen legen und kein Zuhören und keinen Kundendienst benötigen: Im Preis sind eine Vielzahl von Modulen enthalten, die Sie möglicherweise nicht verwenden.
- Für diejenigen, die eine Langzeitstudie: Die Studie ist nur 14 Tage, in denen jede Organisation kann nur zwischen 10 und 20 Stellen pro Tag, und kann nicht in großen Mengen zu planen.
Hauptfunktionen
Freigabe und Planung (Perch)
- "Multiplattform-Content-Kalender mit Drag-and-Drop-Anpassung und unbegrenztem Scheduling."
- KI generiert Post-Ideen, Texterstellung, Hashtags und Bilder
- Empfehlen Sie die besten Posting-Zeiten basierend auf Zielen und können automatisch zu diesen Zeiten
- Massenplanung (nicht während der Testphase verfügbar), Asset Library und Content Library, Homepage Link Tool
- Social Media Werbung veröffentlichen und planen
- Professionell: Links automatisch kürzen und verfolgen, ausgehende Inhalte markieren und leistungsstarke Beiträge automatisch bewerben
- Erweitert: Inhaltsgenehmigungsablauf, interne Kommentare, Pausieren geplanter Beiträge; 2026-09 fügt parallele Genehmigungen hinzu und markiert jeweils 50 Beiträge
Posteingang und Kundendienst (Nest)
- Einheitliche Antworten auf öffentliche Kommentare und DMs, einschließlich gespeicherter Antworten, Gesprächsverlauf, Kontaktnotizen und Geschäftszeiten Einstellungen
- Professionell: automatische Antwort auf private Nachrichten, intelligente KI-Antwortvorschläge, automatische Kennzeichnung von Konversationen Ab
- Erweitert: Nachrichtenverteilung, Weiterleitung nach Fähigkeiten, Zusammenarbeit im Posteingang, Umfrage zur Kundenzufriedenheit und Statistiken zur Teameffizienz
- Instagram private Nachrichtenautomatisierung (2026-09 von Perch nach Nest verschoben)
- Zendesk-Integration, 2026-10 wurde in OAuth 2.0-Verbindung geändert
Datenanalyse und Berichte
- Hunderte bezahlter und organischer Verkehrsmetriken, einschließlich Berichtsvorlagen und personalisierter Vorschläge
- Vergleich der Benchmarks der Industrie; Benchmarking der Wettbewerber: Standard 5, beginnend mit Professional 20
- Professionell: anpassbare Berichte, geplantes Senden und Exportieren sowie Hinzufügen von Notizen
- Erweitert: mehr Exportmethoden, Berichte mit eigenem Logo und Versand an externe Postfächer
- Unternehmen: Social-Media-Attribution und ROI-Analyse; Auf der offiziellen Website heißt es, dass die erweiterte Analyse (Advanced Analytics) auf Website-Daten von Google Analytics und Adobe Analytics zugreifen kann
Soziales Zuhören (Lumen)
- Standard: Suche nach Marken, Konkurrenzprodukten, Themen und Hashtag-Erwähnungen in den letzten 7 Tagen, vergleiche 2 Ergebnissätze auf einmal, einschließlich KI-Zusammenfassung, Spitzenerkennung, Stimmungsanalyse und Bilderkennung
- Professionell: Durchsuchen Sie schnell die letzten 30 Tage, vergleichen Sie 5 Gruppen gleichzeitig, exportierbar und stellen Sie KI-Trendvorhersagen für bis zu 90 Tage bereit
- Unternehmen: 13 Monate historische Daten, mehr Datenquellen, Erinnerungen, geplante Berichte und Überwachung der Markenbewertung
- Die offizielle Website behauptet, dass das Hören umfasst 30 mehrere soziale Netzwerke und 1.5 Milliarden Websites; seit 2026 Jahr, kann es öffentlich überwachen Threads Konten und 1.5 Zehntausend YouTube Konten
KI-Assistent (Weisheit)
- In allen Plänen enthalten: Fragen zu Content Performance, Konkurrenten, Publikum und Trends mit natürlicher Sprache stellen
- Erscheint als schwebender Eintrag auf den Seiten Perch, Nest, Lumen, Parliament und Analyse ab 2026-10
- Mit Lumen Agent kann Wisdom direkt schnelle Suchvorgänge in fast 7 Hörtagen durchführen, ohne dass ein separates Talkwalker-Konto erforderlich ist
- Bietet MCP-Steckverbinder zur Verwaltung von Social Media-Workflows in ChatGPT, Claude, Copilot und Zwillinge
Integrationen, Zusammenarbeit und Enterprise Features
- Die offizielle Website behauptet, mehrere 100 Integrationen zu haben
- Alle Pläne unterstützen die Organisation von Mitgliedern nach Abteilung, Verwaltung von Berechtigungen und Benachrichtigungseinstellungen
- Unternehmen: SSO-Single-Sign-On, benutzerdefinierte Compliance-Lösungen, Salesforce-Integration
- Unternehmen: Tool zur Mitarbeitervertretung Parliament (ehemals Amplify), mit dem Mitarbeiter moderierte Markeninhalte teilen können
Unterstützte Social Media Plattformen
Die folgende Tabelle wurde aus der Integrationsseite, der Analysefunktionsseite und der Standardpaketseite der offiziellen Website Hootsuite zusammengestellt. „Unbestätigt“ bedeutet, dass es auf der offiziellen Website dieser Verifizierung nicht erwähnt wird, was nicht bedeutet, dass es eindeutig nicht unterstützt wird. Social Listening umfasst außerdem mehr als 30 soziale Netzwerke und Websites, die in der folgenden Tabelle nicht einzeln aufgeführt sind.
| Plattformen | Veröffentlichungsplan | Analyse | Interaktion im Posteingang |
|---|---|---|---|
| Unterstützt | Unterstützt (einschließlich bezahlter Anzeigen) | Unterstützt | |
| Unterstützt (Posts, Rollen, Karussells, Geschichten) | Unterstützt (einschließlich bezahlter Anzeigen) | Unterstützt, einschließlich DM Automation | |
| X（Twitter） | Unterstützt | Unterstützt | Unterstützt, kann Gespräche filtern und durch Suchbegriffe führen |
| Unterstützt | Unterstützt (einschließlich bezahlter Anzeigen) | Unterstützt | |
| TikTok | Unterstützt | Unterstützt | Unterstützt |
| YouTube | Unterstützt | Unterstützt | Unbestätigt |
| Threads | Unterstützt | Unterstützt | Unterstützt |
| Unterstützt | Unterstützt | Unbestätigt | |
| Bluesky | Unterstützt | Unbestätigt | Unbestätigt (kann per Listening verfolgt werden) |
| Nicht zutreffend | Unbestätigt | Unterstützt Empfang und Beantwortung von Nachrichten | |
| Google-Unternehmensprofil | Unbestätigt | Unbestätigt | Unterstützt (Google Bewertungen können wie auf der offiziellen Website erwähnt verfolgt werden) |
Preis und Abrechnungsmethode
Der Preis ist in US-Dollar angegeben und wird pro Benutzerplatz berechnet. Jeder Benutzer hat einen Sitzplatz und kann bei Bedarf erworben werden. Der auf der Preisseite angezeigte Standardpreis ist der Jahrespreis, der bei jährlicher Zahlung in den Monatspreis pro Benutzer ohne Steuern umgerechnet wird; Standard, Professional und Advanced können auch monatlich bezahlt werden. Auf der offiziellen Website heißt es, dass der jährlich gezahlte monatliche Einheitspreis niedriger ist als die monatliche Zahlung.
| "Pläne" | Jahrespreis (pro Nutzer und Monat) | Sozialkonten | Zusätzliche Kerninhalte |
|---|---|---|---|
| Standard | $99 | 10 Stück | Geplante Veröffentlichung, KI-Erstellung, einheitliche Posteingang, letzten 7 Tage des Hörens, und 5 Wettbewerber Benchmarking |
| Professional | $199 | Keine Begrenzung | 30 Tagehören und 90 Tage Trendprognose, 20 Benchmarks, automatisierte Antworten und Workflows, anpassbare Berichte |
| Advanced | $399 | Keine Begrenzung | Genehmigung und Zusammenarbeit von Inhalten, Verteilung und Weiterleitung von Nachrichten, Berichte zur Teameffizienz, Branding-Berichte |
| Enterprise | Benutzerdefiniertes Zitat | Keine Begrenzung | SSO, Compliance-Lösungen, Advanced Listening, Attribution & ROI, Salesforce-Integration, Parlament |
- Monatlicher Preis: 2026-11-10 Betrachten der Preisseite im Browser, Karten nur zeigen $99, $199, $399 pro Benutzer pro Monat (Anpassung der jährlichen Abrechnung, ohne Steuern); es gibt keine monatlichen Kippen auf der Seite, noch sind monatliche Beträge aufgeführt; FAQs bestätigen die monatliche Abrechnung ist möglich, aber zu einem höheren Stückpreis; diese Seite spekuliert nicht auf bestimmte Zahlen.
- Testversion: Standard, Professional und Advanced haben alle eine 14 Tage kostenlose Testversion; Enterprise erfordert eine Demo-Anfrage.
- Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Discover, JCB Kreditkarten und PayPal; Enterprise jährliche Bezahlung kann Rechnungen, zahlbar per Kreditkarte, Scheck, Überweisung oder ACH.
- Rabatt: Förderfähige gemeinnützige Organisationen können Rabatte auf bestimmte Pläne genießen, vorbehaltlich der Anwendung.
- Sitze: Standard, Professional und Advanced werden ab 1 Sitzplätzen gekauft; Enterprise Sitzplatz zählt sind pro Vertrag angepasst.
- Aktion: 2026-11-10 Beim Besuch wird oben auf der Preisseite ein Banner mit der Aufschrift „Herbstverkauf“ angezeigt, das darauf hinweist, dass das Standardpaket 50 % günstiger ist. Dies ist eine zeitlich begrenzte Veranstaltung. Die konkreten Bedingungen und Fristen wurden dieses Mal nicht überprüft. Bitte beachten Sie die Checkout-Seite.
Preisüberprüfungsdatum: 2026-11-10, Quelle ist Hootsuite Preisseite (einschließlich seitenstrukturierter Daten und FAQ) und Standardpaketseite. Der tatsächliche Betrag ist abhängig von der Checkout-Seite.
Einschränkungen und Vorsichtsmaßnahmen
- Keine kostenlose Version; bezahlte Pläne bieten eine 14 Tage kostenlose Testversion, und sobald die Testversion beendet ist, beginnt die Abrechnung automatisch. Sie müssen während der Testphase absagen.
- Während der Probezeit kann jede Organisation nur 10 bis 20 Stellen pro Tag (je nach Plan) posten und kann keine Massenplanung durchführen.
- Standard kann bis zu 10 soziale Konten verbinden; Wenn dieser Wert überschritten wird, müssen Sie ein Upgrade auf Professional durchführen.
- Alle Self-Service-Pläne sind pro Nutzersitz preislich; die offizielle Website besagt, dass einige Funktionen mehrere Sitze benötigen, um zu verwenden.
- Die Standardpaketseite enthält inkonsistente Aussagen zum Umfang der Interaktion: An einer Stelle heißt es, dass Standard mit Facebook, Instagram, X, LinkedIn und dem einheitlichen Posteingang in den Funktionslistenlisten Threads, TikTok, Google Business Profile und WhatsApp interagieren kann.
- Das Hilfecenter Hootsuite ist zum Zeitpunkt dieser Überprüfung nicht öffentlich zugänglich und die detaillierten Einschränkungen der einzelnen Plattformen (z. B. persönliches Konto Instagram, Videotyp YouTube) können aus dem Hilfedokument nicht bestätigt werden.
Hootsuite Der Preis auf der Preisseite wird dynamisch nach Region durch ein Skript gerendert. Aus den auf der Seite strukturierten Daten und FAQs geht hervor, dass Standard 99 US-Dollar, Professional 199 US-Dollar und Advanced 399 US-Dollar die Preise sind, die pro Benutzer und Monat und auf Jahresbasis in Rechnung gestellt werden, der monatliche Zahlungsbetrag wird jedoch nicht angegeben; Beim Zugriff in verschiedenen Regionen werden möglicherweise andere Währungen angezeigt. Auf das Hilfecenter kann dieses Mal nicht zugegriffen werden. Einzelheiten zur Plattform unterliegen der offiziellen Website-Marketingseite. Bitte beachten Sie die tatsächliche Verfügbarkeit in Ihrem Konto.
Letzte Aktualisierungen
- Veröffentlichung der Update-Zusammenfassung für das dritte Quartal: Parallele Genehmigung und Batch-Tags für Perch, Nest unterstützt WhatsApp-Koexistenz, Lumen fügt neue Datenquellen und Trendforschung hinzu, Hootsuite Academy fügt Social OS-Zertifizierung hinzu.
- Die Integration von Nest mit Zendesk wurde auf OAuth 2.0-Authentifizierung geändert und Tickets können weiterhin aus Konversationen erstellt werden, nachdem das API-Token deaktiviert wurde.
- Wisdom erscheint auf jeder Modulseite als schwebender Eingang, und Lumen Agent ist online, sodass Sie fast 7 Tage lang in Wisdom zuhören und suchen können.
- Planner kann bis zu 50 Beiträge gleichzeitig stapelweise markieren; Lumen kann jedes öffentliche Threads-Konto überwachen; Das Parlament führt MCP für Inhaltsadministratoren ein.
- Posteingang kann durch X Suchbegriffe gefiltert, geroutet und exportiert werden, die Gespräche auslösen.
- Instagram Die Einstellungen für die Automatisierung privater Nachrichten wurden von Perch nach Nest verschoben und der Status kann weiterhin in der Vorschau des Planner-Beitrags angezeigt werden.
- Nach der Leistungsbewertung werden Daten für die Threads und LinkedIn Profile; Lumen's YouTube öffentliche Inhaltsbibliothek deckt 1.5 Zehntausend Konten.
- Die Plattform wurde als Social OS neu benannt, aufgeteilt in vier Anwendungen: Perch, Nest, Parlament und Lumen, verbunden mit dem Assistenten der KI Wisdom.
Auszug aus Hootsuite offiziellen 'Was ist neu' Seite und Produkt-Update Blogs, in umgekehrter chronologischer Reihenfolge.
FAQ
Gibt es eine kostenlose Version von Hootsuite?
Hootsuite bietet nur eine 14 Tage kostenlose Testversion; sobald die Testversion beendet ist, wird sie automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt. Sie müssen während der Testphase kündigen, um nicht belastet zu werden.
Handelt es sich bei den auf der Preisseite angegebenen 99 US-Dollar pro Benutzer und Monat um eine monatliche Zahlung?
Nein. In den strukturierten Daten und FAQs auf der offiziellen Website heißt es, dass es sich hierbei um den auf Jahresbasis berechneten Monatspreis ohne Steuern handelt. Der Stückpreis für die monatliche Zahlung ist höher, der konkrete Betrag unterliegt der Checkout-Seite.
Was ist der Unterschied zwischen dem „Social Account“ und dem „Seat“ von Hootsuite?
Sozialkonten sind die Social Media Homepages oder Konten, die angeschlossen sind, wie ein Instagram Konto oder eine Facebook Homepage; Standard erlaubt bis zu 10, Professional und höher ist unbegrenzt. Ein Sitzplatz ist eine Person, die sich anmelden können, um Hootsuite zu verwenden, mit einem Sitz pro Person, bezahlt pro Sitzplatz.
Wie wähle ich zwischen Standard und Professional?
Wenn Sie nicht mehr als 10 Konten haben und sich hauptsächlich auf Terminplanung, Antworten und grundlegende Berichterstattung konzentrieren, ist Standard ausreichend. Wenn Sie mehr als 10 Konten, automatisierte DM-Antworten, maßgeschneiderte und geplante Berichte, 30 Tage der Listening-Suche oder Trendprognosen benötigen, wählen Sie Professional.
Beinhaltet Hootsuite Social Listening?
Enthält. Beginnend mit Standard können Sie Lumen verwenden, um die Erwähnungen der letzten 7 Tage zu durchsuchen und eine Stimmungsanalyse durchzuführen; Professional erstreckt sich auf 30 Tage und kann exportiert werden; 13 Monate an historischen Daten und weitere Datenquellen gehören zu Enterprise.
Verfügt Hootsuite über eine chinesische Schnittstelle?
Die offiziellen Seiten dieses Mal überprüft nicht erwähnen eine chinesische Schnittstelle; die offizielle Website bietet Englisch, Spanisch, und andere Sprachversionen.
Hat Hootsuite ein Partnerprogramm?
Ja. Das offizielle Affiliate-Programm wird über die Impact-Plattform betrieben; eine einmalige Provision von 20% des Umsatzes des ersten Monats wird bezahlt, wenn neue Kunden auf einen bezahlten Standard-Plan upgraden; Advanced ist höher, aber das Verhältnis wird nicht offengelegt; Cookie-Dauer beträgt 90 Tage; erfordert Anwendung und Überprüfung. SocialKit der aktuelle Hootsuite Link ist eine Standard-offizielle Website-Umleitung.
Informationsquelle
- Hootsuite offizielle Website-Homepage
- Hootsuite Preisseite (Paket, Funktionsvergleich, FAQ)
- Hootsuite Standardpaketseite
- Hootsuite Seite zur Integration sozialer Netzwerke
- Hootsuite Datenanalyse-Funktionsseite
- Hootsuite Aktualisierungsseite „Neuigkeiten“.
- Hootsuite 2026 Aktualisierungszusammenfassung für das dritte Quartal
- Hootsuite 2026-09 Produktupdate
- Hootsuite Partnerprogramm
Die obige Seite wurde unter 2026-11-10 aufgerufen. Funktionen, Pakete und verfügbare Bereiche können jederzeit angepasst werden, bitte informieren Sie sich auf der offiziellen Website.