Sprout Social : Інтегроване управління соціальними медіа та платіж для клієнтів на основі
Sprout Social Вставте заплановані випуски, уніфіковану скриньку (Smart Inbox) і робочі замовлення, звіти про дані, соціальні слухання і працівника на одній платформі. Обвинувачення базуються на кількості користувачів (їх можна знайти у одному пакунку. Здебільшого, цей пакунок призначено для груп фірм і агенцій, для яких потрібна співпраця з декількома користувачами, сервісні процеси і звітування про управління; окремі розробники або невеличкі команди, які потребують лише створення дописів за розкладом, матимуть високу вартість.
Ця кнопка перейде до Sprout Social Офіційний сайт. SocialKit Може використовуватися афінативні посилання для отримання комісій на деякі продукти у майбутньому; через це включення та рецензії не зміняться.
Кому він підходить, а кому - ні
Можна
- Позначати команди, які мають об'єднати свої вхідні та сервіси клієнтів: Стандартний варіант надає кмітливі вхідні, випадки та управління рецензією, що дозволяє вам централізувати коментарі, призначати DM і згадувати з декількох платформ до колег.
- Для агентств, які керують багатьма рахунками та багатобратними підприємцями: професійні агенти пропонують необмежені соціальні профілі, а також надсилають повідомлення, конкуренти та оплачені повідомлення.
- Команди, які бажають інтегрувати соціальні медіа у службу клієнтів або системи CRM: Сторінка Ціноутворення показує, що Prash API знаходиться у режимі " Додатково ," а також інтеграції до HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamic 365 тощо; Центр довідки окремо показує список інтеграцій для Салс- сил, Зендеска, Shopify тощо.
- Для підприємств, які мають вимоги до системи безпеки рахунків і керування персоналом: всі плани підтримують розпізнавання двох параметрів, керування доступом за профілем, і не потрібно обмінюватися соціальними паролем; починаючи з 2026-09 , що підтримує автоматичний провізій і депропорцію користувача за допомогою SCIM за допомогою OTa і Microsoft Entra ID.
- Команди, які потребують розширеного модуля, наприклад, суспільного слухання і працівника, вимагають: слухати, Прем'яну Аналітику і Приватну роботу можна придбати окремо за стандартними або вищими планами.
Може бути не зовсім прийнятним
- Створителя і наемники бюджету: не існує постійної вільної версії; найнижчими потребами місячного планування є 99 USD на місце (заміна 79 USD на місяць за щорічним планом).
- Команда з великою кількістю людей, але фіксованим бюджетом: рахунок засновано на сидіннях, кожен з користувачів отримає додаткову плату за пакунок; всі користувачі повинні бути на одному пакунку, а деякі люди не можуть користуватися меншим пакунком.
- Команди, які купують лише необхідні речі, мають відповідати на коментарі та приватні повідомлення: Центр довідки стверджує, що не потрібно купувати кмітливу скриньку, випадки, рецензії, чат-боти, або схвалення і навантаження.
- Команди, які хочуть підтвердити вартість доповнень модулів: ціни на додаткові модулі, такі як Суспільне слухання, Анарістичні і запити на працівників, не опубліковані на офіційному сайті і потребують зв'язку з продажами.
- Команда, яка зосереджується на домашніх платформах, наприклад Xiaohongshu , Douyin , і WeChat : Ці платформи не враховано на офіційному веб- сайті і не допомагають у цьому дослідженні.
Основні функції
Опублікування і планування задоволень
- Календар для співучасників, багатоматеріальний багатоплатформовий одночасно публікується, чернетки, багатозображення і відео (всі плани)
- Автоматичне сканування черги: Кількість повідомлень, які можна поставити у чергу на день: 10 , Professional 20 , Додатково 30
- Найкращий час відправки VialPost: Офіційний веб-сайт каже, що він аналізує 16 Дані для щотижневої аудиторії і рекомендуємо надсилати час
- Вбудований редактор фотографій, пропозиції хеш-тег, мітки розташування, комп' ютерний гравець створив альт (всі плани)
- Призупинити всі повідомлення за розкладом або з черги одним клацанням, що використовується у час кризи
- Бібліотека активів, може імпортувати Canva , Bender, Adobe Manager, Adobe Express , Dropbox, Google Диск
- Домашня сторінка PragleLink, UTM- посилання, планування кампанії, звіти соціальної частини з мітками продукту
- Facebook і Instagram sends оплачуване опалення (всі пакунки)
Інтерактивність і служба клієнтів (З стандартного)
- Кмітлива вбудована скринька: централізована обробка коментарів, особисті повідомлення, згадування, потреби не включені
- Розподіл робочих нарядів у Cases та відстеження їх статусу; нові призначені робочі наряди з'являються в режимі реального часу, починаючи з 2026-10; автоматичний розподіл доступний лише для Advanced та Enterprise
- Керування переглядом: Google Business Profile , Glasswor, Yelp, Facebook , Google Грати, зберігати Apple тощо.
- Мітки повідомлень (початки з Professional), Patbot (Bot Downer).
- Advanced: аналіз настрою вхідних повідомлень та відгуків, сповіщення про сплеск повідомлень, відповіді, оптимізовані ШІ, звіти про ефективність команди та обслуговування клієнтів
Аналіз даних і звіт
- Звіти про групу, профіль і один стовпчик, звіти щодо послідовних звітів, які можна звантажити у PDF/CSV (всі плани)
- Звіт Google Analytics проти користувацьких дат
- Професійний: звіт про продукт, звіт з міткою, оплачений звіт за вмістом
- Додавати аналітичні параметри: власні фільтри, інтерактивні діаграми, звіти з спільними посиланнями; окремі діапазони дат можна встановити для окремих компонентів, від яких починається робота 2026-10
Соціальні слухання (додаток)
- Кмітливі категорії автоматично розподіляють теми, відстежування емоцій, об' єм або зміна емоцій
- Починаючи з 2026-09 , Природну мову можна використовувати для створення запитів до слухання (комплексне аналізу продукту ще не підтримується)
- Починаючи з 2026-11 , максимальне 3 на панелі приладів домашньої панелі буде щоденно перетасовуватися тематичні карти.
- Існує додаткові квоти для " Моніторування ключових слів " для стандартних і перелічених пакунків: 10 на кожну групу стандартних і професійних, 20 для Додатково, не включених для потреб
AI асистент Trellis та AI Assist
- Трелліс: вхідні брифінги, звіти резюме проти конкуренції, створення ескізів відповідей і варіації дописів; вільні 100 очок на місце на місяць
- Треліс Сал: 1,000 кількість очок за місце на місяць, сума сплати 28 , місячна сплата 35 / sat/ month, можна придбати тільки деякі люди
- Функції AI Assist (альтернативний текст, оптимізовані дописи, рекомендовані теги тощо) не споживають балів Trellis
Інтеграції і безпека
- Все планы: Блискавка, Bitly, Canva , Dropbox, Google Диск Google Аналітики, Reddit тощо.
- Advanced (початкові ціни): Sprout API, HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics 365; Sprout public API від 2026-11-03 має єдине обмеження 60 запитів на хвилину на один акаунт
- Двоефектове розпізнавання, керування доступом для кожного профілю, немає потреби у спільному використанні паролів соціальної платформи; Підприємство надає допомогу у налаштуванні SSO
- Android App (всі плани)
- Служба з клієнтами: всі плани включено 24 / 5 підтримка мережевого спілкування і телефону
Підтримувані соціальні платформи
Зібрано з Sprout Social Центр довідки " Які соціальні профілі можна з' єднати ," " Які типи дописів можна опублікувати " і офіційна сторінка інтегрування веб- сайтів. У стовпчику " Зауваження " буде показано список основних елементів, які не підтримуються, або варіантів.
| Платформи | Типи рахунків, які можна з' єднати | Задоволення, яке можна опублікувати в пагористому вигляді | Опис |
|---|---|---|---|
| Домашня сторінка (особлива домашня сторінка не підтримується) | " Зображення, відео, Рівні, Перегляд посилань, звичайний текст " | Не вдалося надіслати живі трансляції, події і історії; повідомлення посланців можна надсилати у вхідні | |
| Тільки комерційне число | Однозображення, відео, Рівні, карусель (до) 10 зображення), оповідання | Історії з редагуваннями на зразок наклейок слід завершити за допомогою мобільного засобу, а також не підтримується трансляція і опитування | |
| X | Рахунки | Текст, аж до 4 images, GIF, video, View | Не підтримує голосування, текстові повідомлення або пробіли |
| Сторінка компанії, сторінка відображення, особиста інформація | Текст, зображення, відео, посилання, документи PDF | Не підтримує голосування, трансляцію наживо, діяльність; не підтримує LinkedIn група | |
| TikTok | Рахунки (лише для ділових рахунків у порядку) | Відео, повідомлення | Користувачі, яким потрібно редагувати відео і історії TikTok Музика, і т.д., через мобільний додаток. |
| YouTube | Пограбований рахунок | Відео, скорочення | Списки відтворення, дописи зображень і тести не підтримуються |
| Рахунки | Статична пінопласта, відео- імпульс | Багатозображення і купівля не підтримуються | |
| Threads | Рахунки | Текст, окреме зображення, відео, карусель (до 20 зображення) | Не підтримує голосування |
| Bluesky | Рахунки | Текст, 1 – 4 зображення, 1 відео, 1 посилання | Підтримуються курси цитат, мобільні програми не можуть надсилати |
| Snapchat | Лише публічний профіль | Прожектор (поверхнє відео), " Історії " | Особистий обліковий запис не підтримується; мобільна програма не може надіслати |
| Профілі користувачів, підрозділи, які ви керуєте | Надіслати на вашу власну домашню сторінку як користувач або підписатися на підреддон | Не вдалося надіслати як subreddit; неможливо надіслати до мобільної програми | |
| Google Business Profile | Робоче місце | Які нові дописи (текст + зображення), дописи подій | У програмі не підтримуються дані щодо відео, продукту і скасувань |
| WhatsApp інформація | В основному повідомлення | Офіційна сторінка веб-сайту стверджує, що WhatsApp повідомлення можна керувати і відповідати у Smart Inbox |
Метод обчислення цін
Ціни в USD , Ціна за місце (на користувача) на місяць, всі користувачі одного пакунка. Типова ціна, яку буде показано на сторінці ціни є середньою щорічною ціною (західними значеннями $) 79 , Стандартний $ 199 , Професійні долари 299 , Додаткові $ 399 ), який не є місячною платежною платежною платежною платежною платежою; для місячної сплати, будь ласка, зверніться до ЧаП на сторінці " Різниця між щорічною сплатою і щомісячною сплатою ." Щорічні сплати вимагають одноразового сплати за весь період підписки.
| "Плач" | Щомісячно (на місце/ місяць) | Щомісячна сума річної сплати (на місце в місяць) | Соціальні профілі | Головний доданий вміст |
|---|---|---|---|---|
| Essentials | $99 | $79 | 5 | Оприлюднення, планування, календар, найкращий час надсилання, звіти та дані, Треллі; не включає кмітливої теки вхідні, схвалення |
| Standard | $249 | $199 | 5 | Уніфіковані інструменти вводу і співпраці, ключове слово і спостереження за адресами, керування |
| Professional | $399 | $299 | Будь- який | Теґи повідомлень, звіти про конкуренти/ теґи/ оплачені дані, оптимізація комп' ютера AI. |
| Advanced | $499 | $399 | Будь- який | AI оптимізовані відповіді, аналіз настрою вхідних повідомлень та відгуків, інтеграція зі Sprout API та системами обслуговування клієнтів, звіти про ефективність команди та обслуговування клієнтів, сповіщення про сплески повідомлень |
| Enterprise | Контактні продажі | Контактні продажі | Будь- який | Нетипові плани, присвячені служби на дошці і впровадження, підтримка налаштування SSO і |
- Облік: на сторінці Ціноутворення буде дешевше за місяць; Стандартні і Додаткові буде позначено у − 20 %, і професійну позначено у − 25 %.
- Суд: 30 безкоштовне дослідження, сторінка ціноутворення не вимагає жодної кредитної картки; після судового процесу, вам потрібно вибрати план і ввести платіжну інформацію, або можна записати демо.
- Треліс- Салют (Ай - ой, покроковий): щорічно платіть $ 28 / saat/ month, pay month 35 / sat/ month, всі пакунки, доступні для купівлі, без перевищення внесків.
- Додаткові модулі: Premium Analizing, Recuring, workrente Aproductions (компанування працівника), and Professional Services (Пступник аналітики) - всі доступні для окремої покупки, оскільки ціни, яких не виявлено на офіційному сайті; Інфекціонування і NewsWhip є незалежними продуктами і не вимагають планування прокладання.
- Некомерційна знижка: на сторінці Ціноутворення (COU) знаходиться ця сума для некомерційних товарів США, вона стосується професійних та додаткових.
- Методи сплати: ЧаП на сторінці Ціноутворення містить список кредитних карток і PayPal; Довідка Центр погашення та перевірки рахунків кредитів, а також вказує, що ALC, check і дротів застосовуються лише до попередньо виплатних щорічних підписок.
Дата перевірки ціни: 2026 - 11 - 10 , джерело Sprout Social Сторінка ціни (картка з пакуванням, таблиця порівняння і ЧаП) і центр довідки " Зняти стан Sprout Social Прибуток (розгорнений 2026 - 10 - 26 ), " План дій ." У ціну не входить податок, фактична сума є предметом отримання сторінки або цитати з продажу.
Обмеження і застереження
- Обмеження соціального профілю: важливе і стандартне значення 5 , Професійний і верхній - необмежений; додаткові профілі можна придбати у підписці, якщо їх перевищити (див. Центр довідки; ціни не буде показано).
- Типи даних, які включено до кількості X , Facebook Домашні сторінки, LinkedIn Сторінки компанії, TikTok , Instagram , Pinterest , YouTube , Threads , Bluesky , WhatsApp Також слід використовувати всі місця на платформі для перегляду. Google Анаріати не включені.
- Instagram підтримує лише рахунки у бізнесі, вони не можуть бути пов' язані з особистими рахунками; YouTube має бути рахунок бренду. Snapchat Під час з' єднання слід підтримувати лише публічні профілі (Public Profile), а для реєстрації цього профілю слід вказати дані.
- Не вдалося опублікувати за допомогою Prash: Facebook Живи, происходящие и истории, Instagram Живи і поклади, X Опитування, Threads і пробіли, LinkedIn Опитування, життя і події, YouTube Списки відтворення і дописи зображень, Bluesky Цитувати дописи.
- Мобільна програма не підтримує оприлюднення Snapchat , Reddit , і Bluesky ; Будь ласка, використовуйте веб-версію.
- Reddit : Ви можете надіслати повідомлення лише на вашу домашню сторінку або підписати підписку на підредати як користувач. Ви не можете одночасно надсилати повідомлення на декілька підчергових елементів. Щоб відповісти у вашій теці, вам слід з' єднатися з підлеглими та профілями користувачами одночасно.
- Bluesky Запис коментарів у Smart Inbox на даний момент доступний лише у центрах даних США, коментарі не можна вилучати у Paste.
- Додаткові модулі (Послухайте, Premium Analicis, Priority Aprovice, Professional Services) потребують стандартної або більшої якості, їх обчислюють окремо.
У офіційних веб-сторінках є декілька непослідовностей: список "Довідковий центр," який може бути з' єднано" не включає Reddit , Snapchat , і Google Business Profile , але той самий опис типу Довідкового центру і офіційна сторінка інтеграції список цих трьох; список типів дописів " Facebook Опитування, які підтримуються, у той час як ЧаП на тій же сторінці каже: Facebook Опитування не підтримуються; методи сплат відрізняються між сторінкою Ціноутворення (зокрема PayPal) і Центром довідки (у якому немає згадки про PayPal). На цій сторінці ви знайдете пояснення щодо вашого рахунка або продажів, які слід перевірити. Типовою є показ середньої ціни за щорічні обчислення; будь ласка, розкажіть це під час порівняння ."
Недавні оновлення
- Соціальне слухання додає підсвічування: щоденно перевіряє аномалії у тому, що ми слухаємо, почуття, нові ключові слова тощо. 3 Рецензування карток на панель приладів, які можна перетворити на попередні пункти Треллі за допомогою одного клацання. Потрібні додаткові підказки для слухання.
- Instagram Точність окремих переглядів і взаємодій стосуватиметься до натуральних + оплачених і хрестоносних скриньок Facebook і повертається до історичних поселень 2020 роки.
- Пропускати обмеження для громадського інтерфейсу 60 запити на хвилину за обліковим записом. Якщо цей пункт буде позначено, 429 буде повернуто заголовок відповіді на квоту, який залишиться.
- Premium Analications підтримує встановлення незалежного діапазону дат для окремих компонентів з новим 6 набір для вибору дат у всіх звітах.
- Bluesky коментарі Введіть Кмітливу скриньку (центр даних США, Стандартну і попередню), де ви зможете відповісти, наприклад, сховати і блокувати.
- Призначення на Ticket у реальному часі: нові випадки з' являться без оновлення; доступні для Стандартного і вище.
- Smart Inbox підтримує LinkedIn повідомлення, профіль яких згадується @, доступні для Standard і вище.
- Суспільне слухання підтримує використання природної мови для створення запитів до слухання через ШІ.
- Автоматичне керування користувачем SCIM (Okta, Microsoft Entra ID) офіційно запущено.
Витягнуто з Sprout Social Довідка Програма для випуску нотаток ( 2026 рік 9 – 11 місяць, за зворотним хронологічним порядком.
ЧаП
Чи є вільна версія Sprout Social ?
Не знайдено постійної вільної версії. Офіційна версія веб- сайта 30 безкоштовне дослідження, і на сторінці ціноутворення не потрібно жодної кредитної картки; після завершення випробування, вам потрібно буде вибрати виплатний план, або ви можете записати демо першим.
Sprout Social Скільки це коштує?
Щомісячно всі користувачі мають однаковий план. Щомісячна плата: необхідність $ 99 , Стандартний $ 249 , Професійні долари 399 , Додаткові $ 499 ; Щомісячна сума річної зарплати $ 79 , $ 199 , $ 299 , $ 399 Відповідно, потреба у повноцінному настання. Для зв' язку з продажами вимагаєся певний рівень продажу. Суспільні профілі і модулі, що перевищять план, буде завантажено окремо.
$ 199 на сторінці цін місячна плата?
Ні. Типово, на сторінці ціни буде показано середню ціну за місце, яке буде перетворено з щорічної сплати. Стандартна щомісячна сплата - $ 249 на місце в місяць.
Як обрати між Essentials та Standard?
Обидва можуть з' єднуватися 5 Соціальні профілі. У програмі передбачено лише сторінки, що друкуються, планують і базові звіти, але не включено до складу універсальної теки вхідних повідомлень, завдань, оцінок та підтвердження. Якщо вам потрібно відповісти на коментарі і особисті повідомлення, співпрацювати з декількома людьми або здійснювати спостереження за ключовими словами у Paste, вам слід розпочати роботу з Стандартним.
Що роблять платформи Sprout Social підтримання?
Видавничі платформи, що включаються у Центр довідки Facebook , Instagram (лише рахунки) X , LinkedIn , TikTok , YouTube , Pinterest , Threads , Bluesky , Snapchat (лише публічні профілі), Reddit , і Google Business Profile ; WhatsApp і Facebook Кур' єр використовується для повідомлень вхідних. Для роботи з іншими китайцями немає таких платформ, як Xiaohongshu , Douyin , або WeChat було видно під час цього підтвердження.
Чи треба платити більше за те, щоб слухати інших?
Так. Слухання - це модуль, який слід купити окремо для стандартних планів і вище. Ціни не буде показано на офіційному веб- сайті. У включеному пакунку передбачено базове ключове слово і спостереження за розташуванням.
Що таке Треліс і чи є ще якісь звинувачення?
Треліс є помічником AI, який може робити інкасації, звіти та відповіді на чернетки. 100 вільні очки на місяць; якщо вам потрібно більше, ви можете придбати Треліс Plus ( 1,000 кількість очок за місце на місяць, сума сплати 28 , місячна сплата 35 Функція AIAP не споживає точок.
Чи є Sprout Social у вас є програма з надання допомоги?
Існує програма партнерства, поділена на категорії "Політер" та "Агенції," яка потребує застосування і перевірки. Угода партнера, яку було відкрито на офіційному веб- сайті, використовує шаблон реєстрації свинця: після того, як клієнт зареєстрований і схвалений у порталі партнера завершить операцію, комісію 15 %, 20 %, або 25 % з ціни контракту першого року зароблено на трійці. SocialKit Поточна Sprout Social button - це стандартне офіційне переспрямування веб- сайта.
Джерело інформації
- Sprout Social офіційна сторінка веб- сайта
- Sprout Social Сторінка ціни (пакунок, таблиця порівняння функцій, ЧаП)
- Sprout Social опублікувати сторінку функцій
- Sprout Social Інтерактивна сторінка
- Sprout Social інтегрована сторінка
- Sprout Social Потребує сторінки пакунка
- Центр довідки: План основних функцій
- Центр довідки: розуміння Sprout Social Прибуток
- Центр довідки: з' єднання з соціальними профілями
- Центр довідки: який тип дописів можна опублікувати
- Центр довідки: Reddit ЧаП підтримки
- Центр довідки: з' єднати Snapchat профілі
- Release Notes：November 2026
- Release Notes：October 2026
- Release Notes：September 2026
- Sprout Social Partnership Program
- Sprout Social Угода
- Sprout Social Вислови використання веб- сайта
Доступ до наведеної вище сторінки 2026 - 11 - 10 . Функції, пакунки і доступні ділянки можуть бути встановлені у будь- який час, будь ласка, зверніться до офіційного веб- сайта.