Agorapulse：以統一收件箱和團隊協作見長的社媒管理平臺
Agorapulse 是一款社媒管理平臺，把發佈日曆、統一社交收件箱、社交聆聽、數據報表和基於 Google Analytics 的 ROI 統計放在同一個後臺裏。它按用戶計價：每個付費套餐包含 1 個用戶和 10 個全組織共享的社交資料，每加 1 位用戶按同價再付一份。官網稱支持 Facebook、Instagram、LinkedIn、X（Twitter）、YouTube、TikTok、Pinterest、Threads、Bluesky、Reddit 和 Google 商家資料，但 X 需要另購加購項，Reddit 只用於聆聽。2026 年它把 AI 重點放在內容改寫工具 Archie、收件箱回覆建議和 MCP 連接器上。適合評論、私信量大、需要分工與審批的品牌團隊和代理商；只想便宜地排期發帖的個人，價格偏高。
此按鈕跳轉到 Agorapulse 官網。SocialKit 未來可能對部分產品使用聯盟鏈接獲取佣金，收錄與評價不因此改變。
適合誰，不適合誰
適合
- 評論、私信、評價量大的品牌與客服型社媒團隊：統一收件箱可處理 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube、Threads、Google 商家資料的評論與消息，支持自動審覈規則、標籤、指派和回覆衝突提示。
- 需要分工與審批的團隊和代理商：Professional 起有內部評論、帖子與收件箱指派、單步審批，Advanced 有共享日曆（給客戶審稿）、批量審批、發佈隊列和 CSV 批量排期（一次最多 200 條）。
- 要向老闆或客戶證明社媒效果的團隊：所有套餐可導出帶品牌標識的報表，接入 Google Analytics 看社媒帶來的訪問；Advanced 起有轉化與收入歸因、廣告報表、競品對比和 PPTX 導出。
- 同時運營 Bluesky、Threads、Google 商家資料等平臺的品牌：這些平臺都可在同一個日曆裏排期發佈。
- 希望把 Claude、ChatGPT 等 AI 助手接到社媒後臺的團隊：官方提供自託管 MCP 連接器，所有套餐可用。
可能不適合
- 預算有限的個人或自由職業者：最低的 Standard 月付每用戶 $99（年付月均 $79），且每多 1 位用戶就要多付一份；只需排期發帖的話，有很多更便宜的工具。
- 主要運營 X（Twitter）的用戶：連接任何 X 賬號都要另購加購項，幫助中心寫 X Lite（僅發佈）每賬號每月 $29、X Plus（含收件箱與報表）$69。
- 想在 Reddit 發帖或回覆的團隊：Reddit 只作爲社交聆聽來源，不能連接賬號發佈或管理互動。
- 需要長期免費使用完整功能的人：幫助中心說明舊免費版已於 2026-07-06 停止，免費的 Archie 方案只能用 Archie 生成新帖子，且只支持 Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube。
- 需要 TikTok 私信管理或 TikTok、YouTube 社交聆聽的團隊：幫助中心的 API 限制清單把這些列爲不支持。
主要功能
排期與發佈
- 所有套餐：不限量排期、多平臺與多賬號同時發佈、統一內容日曆、草稿、Facebook 與 LinkedIn 受衆定向、AI 寫作助手與 AI 圖片替代文本、短鏈與自動 UTM 追蹤
- 內容庫：Standard、Professional 限 10 張圖片 / 2 個視頻，Advanced 起不限
- Professional 起：Instagram、Facebook、LinkedIn 首條評論與 X 串帖，日曆備註，Instagram 九宮格預覽，上傳 .srt 字幕，Instagram 商品標籤，Link in Bio 頁面（PulseLink in Bio）
- Advanced 起：自定義字段（按賬號替換文案佔位符）、按時段自動發佈的發佈隊列、CSV 批量排期（一次最多 200 條）、撰寫時顯示推薦發佈時間、帖子標籤
- Custom：在日曆中推廣 Facebook 帖子、同步 Facebook 與 Instagram 廣告到日曆
團隊協作與審批
- Professional 起：草稿內部評論並 @ 同事、單步審批流程（可交給同事或客戶審批）、帖子與收件箱指派
- Advanced：批量審批、5 個可分享給外部的共享日曆；Custom 不限數量且可自定義
- Custom：多步審批鏈、自定義角色與權限、功能可見性控制、SSO 單點登錄
- 所有套餐：雙重驗證、按社交資料限制成員訪問；Advanced 起可用 Profile Connector 邀請客戶自行連接賬號
統一收件箱與互動
- 所有套餐：評論、私信、提及與 Google 商家評價集中處理，隱藏 / 刪除 / 回覆自然評論，收件箱搜索、內嵌翻譯、會話與聯繫人備註
- 自動審覈規則：Standard 至 Advanced 每個社交資料 1 條免費規則（每條 1 個觸發條件），Custom 不限規則與條件（可 AND / OR 組合）；2026-07起可按 18 種檢測語言觸發
- Professional 起：按帖子查看評論、Facebook / Instagram / TikTok / LinkedIn 廣告評論管理、指派、回覆衝突提示、自定義收件箱視圖
- Advanced 起：快捷回覆、篩選預設、封禁並隱藏 / 刪除垃圾評論、批量處理、收件箱標籤、情緒識別（僅顯示，Custom 可按情緒篩選）、評論導出
- Custom：基於歷史互動的 AI 回覆建議、按營業時間計算平均響應時長
數據報表與 ROI
- 所有套餐：各社交資料受衆與熱門內容報表、單帖表現、社羣管理報表、基礎 ROI（通過 Google Analytics 看點擊與流量）、白標報表、PDF / CSV 導出、AI 報表摘要
- Professional 起：團隊響應表現報表
- Advanced 起：跨平臺分組報表、自定義對比時間段、標籤報表、定時郵件報表、PPTX 導出、高級 ROI（把轉化與收入歸因到具體內容）、Facebook / Instagram / LinkedIn 廣告報表、競品對比；Report Studio 拖拽式自定義報表
- Custom：導入最多 24 個月曆史數據、Looker Studio 連接與報表開放 API
- 帖子與收件箱數據保留：Standard 6 個月、Professional 12 個月、Advanced 與 Custom 24 個月
社交聆聽與加購模塊
- Advanced Listening（加購，需預約演示）：監測品牌、行業與競品在社交網絡、Reddit、新聞、博客和論壇的提及，按語言、地區、情緒、來源篩選，可回看最多 24 個月；每個加購含 1 個聆聽搜索
- Competitive Benchmarking（加購）：對比競品的熱門帖子、內容形式、發帖頻率與受衆增長
- Advocacy（加購）：員工與合作伙伴轉發內容的策劃、審批與效果追蹤，每個加購含 50 位轉發者、不限活動數
- X Lite / X Plus（加購）：連接 X 賬號的前提；X Lite 僅發佈，X Plus 增加實時收件箱與報表
AI 與集成
- Archie：把 PDF、網頁、視頻、音頻、YouTube 視頻改寫成各平臺草稿（輪播、短視頻片段、引言卡片），可設置品牌 Playbook；2026-09-21 起向所有人免費開放，10 月新增 Threads、X、TikTok 草稿
- Agorapulse AI：收件箱情緒標記、私信回覆建議、翻譯、聆聽結果去噪、報表解讀；組織所有者可逐項關閉 AI 功能，官網稱與 AI 供應商簽有不訓練條款
- Agorapulse MCP：把 Claude、ChatGPT、Microsoft Copilot Studio 等接入賬號，按個人權限讀取報表、創建草稿，官網稱連接器不存儲數據
- 所有套餐：Bitly、Google Analytics、Google Drive、Tenor；Professional 起 Canva；Advanced 起 Zapier；Custom 加 HubSpot、Salesforce、Slack、Microsoft Teams、Looker Studio
支持的社媒平臺
整理自 Agorapulse 價格頁、幫助中心“Publishing by Social Network Explained”“Agorapulse Inbox Explained”“API Limitations per Network”和 X 加購項說明。是否支持以幫助中心爲準；各平臺能力受其官方 API 限制。
| 平臺 | 可連接的賬號類型 | 可在 Agorapulse 發佈的內容 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 公共主頁 | 帖子（文字、圖片、視頻、鏈接）、Reels、Stories | 不支持個人主頁、輪播、投票；Stories 每次 1 張圖或 1 個視頻；收件箱含評論、廣告評論、提及、私信、評價 | |
| 商業號、創作者號 | 單圖、視頻、輪播、Reels、Stories | 可通知發佈、首條評論、合作者、商品標籤、Link in Bio；輪播最多 10 項；互動貼紙類 Stories 需通知發佈 | |
| 公司頁、個人資料 | 帖子（文字、圖片、視頻、鏈接）、文檔輪播（PDF、DOCX、PPTX 等）、投票 | 投票不能帶媒體，投票結果在 Agorapulse 裏看不到；個人資料私信不能同步 | |
| TikTok | 賬號（經 TikTok 授權） | 圖片、視頻 | 視頻可通知發佈；不能加濾鏡、文字覆蓋、熱門音效；不支持私信與社交聆聽 |
| YouTube | 頻道 | 視頻、Shorts | 3 分鐘內豎屏視頻自動識別爲 Shorts；不支持社區帖與不公開視頻；未驗證賬號視頻限 15 分鐘 |
| X（Twitter） | 需 X Lite 或 X Plus 加購項 | 帖子（文字、圖片、視頻、鏈接）、串帖 | 不支持投票與部分 X Premium 功能；不能同時把相同內容發到多個 X 賬號；收件箱與報表需 X Plus |
| Threads | 賬號 | 文字、圖片、視頻（每帖最多 20 項）、多段串帖 | 每帖 1 個話題標籤、不支持 GIF 與手機端發佈；收件箱可同步評論、提及、引用轉發 |
| 賬號 | 圖片 Pin、視頻 Pin | 視頻 Pin 需選封面；不能管理畫板、不能同時發多個畫板，不支持祕密畫板、Rich Pins、Idea Pins | |
| Google 商家資料 | 商家資料 | 圖片帖（最新動態、活動、優惠） | 每帖必須有 1 張圖片、不支持多圖和視頻；收件箱可回覆評價 |
| Bluesky | 賬號 | 帖子（文字、最多 4 張圖片或 1 個視頻、鏈接） | 每帖 300 字符以內；不支持串帖、引用與轉發、字幕文件 |
| 無需連接賬號 | 不支持發佈 | 僅作爲 Advanced Listening 的聆聽來源，監測子版塊討論與關鍵詞 |
價格與計費方式
價格以美元計，不含稅，均爲每用戶每月。Agorapulse 按用戶計價：每個套餐含 1 個用戶，加用戶按同價計費。價格頁同時顯示“Pay monthly”與“Pay annually”兩組數字，年付價格是按年付折算的月均價，需要一次付清全年，不等於月付價；價格頁稱年付最多省 20%。
| 套餐 | 月付（每用戶每月） | 按年付月均（每用戶每月） | 社交資料（全組織共享） | 帖子與收件箱數據保留 | 支持首次響應 |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard | $99 | $79 | 10 個 | 6 個月 | 6 小時內（郵件） |
| Professional | $149 | $119 | 10 個 | 12 個月 | 2 小時內（郵件、在線聊天） |
| Advanced | $199 | $149 | 10 個 | 24 個月 | 1 小時內（郵件、在線聊天） |
| Custom | 定製報價 | 定製報價 | 不限 | 24 個月 | 30 分鐘內（含視頻通話與專屬客戶成功經理） |
- 額外社交資料：年付每個每月 $10，月付每個每月 $15（價格頁說明）。額外用戶按所選套餐同價計費。
- X 加購項：幫助中心（2026-08-24 版）寫 X Lite 每個 X 賬號每月 $29 / €29（僅發佈），X Plus 每月 $69 / €69（發佈、收件箱、報表），X 賬號不佔 10 個社交資料名額；價格頁對這兩項只寫“Contact us”，官網 X 集成頁的 FAQ 仍寫“X Lite 含在所有付費套餐、X Plus 每月 $50”，與幫助中心不一致。
- 其他加購：Advanced Listening、Advocacy、Competitive Benchmarking 需預約演示，官網未公開價格；幫助中心稱 Advanced Listening 與 Advocacy 提供試用。
- 免費試用：30 天免費、無需信用卡，幫助中心說明爲兩段各 15 天的 Advanced 套餐試用，第二段需在首次試用開始後 90 天內開啓。
- 免費方案：幫助中心說明舊 Free 套餐已於 2026-07-06 停止；現在可選免費的 Archie 方案（1 位所有者、最多 50 個 Facebook / Instagram / LinkedIn / YouTube 資料，新帖子只能用 Archie 生成）。價格頁 FAQ 仍寫“試用結束後可繼續使用免費版”，以幫助中心爲準。
- 非營利組織：價格頁稱提供特別價格，需聯繫銷售。
價格覈實日期：2026-11-11，來源爲 Agorapulse 價格頁（套餐卡片、功能對照表、加購項與 FAQ）和幫助中心“Pricing Per User Explained”、“X (Twitter) Lite and X (Twitter) Plus Explained”（2026-08-24 版）、“Agorapulse Free Trial Explained”、“Archie Plan Explained”。價格頁的月付與年付數字均在頁面 HTML 中直接給出。價格不含稅，實際金額以結賬頁爲準。
限制與注意事項
- 按用戶計價：每個付費套餐含 1 個用戶，每加 1 位用戶按同一套餐價再付一份；組織內所有用戶共用同一個套餐。
- Standard、Professional、Advanced 都只含 10 個社交資料，且由全組織共享，加用戶不增加資料數；超出部分年付每個每月 $10、月付 $15。Facebook、Instagram、LinkedIn（公司頁與個人資料）、TikTok、X、YouTube、Threads、Pinterest、Bluesky、Google 商家資料都計入，廣告賬戶與 Google Analytics 不計入。
- X（Twitter）只能通過付費加購項使用：X Lite 僅發佈，在 X 原生髮布的帖子不會同步到日曆；X Plus 纔有實時收件箱和報表，且只從開通之日起同步數據。
- Reddit 只能作爲社交聆聽來源，不能連接賬號發佈或回覆；Advanced Listening 本身是需預約演示的加購項，價格未在官網公開。
- Instagram 只支持商業號與創作者號；Stories 帶貼紙、文字特效等互動元素時只能用手機通知發佈；Reels 通過 API 只能用原聲，但 2026-07 起可在撰寫器裏添加 Meta 曲庫音頻。
- TikTok 不能在 Agorapulse 里加濾鏡、文字覆蓋、熱門音效，也不能管理 TikTok 私信；YouTube 不支持社區帖、不公開視頻和 Shorts 自定義封面。
- Threads 每帖只支持 1 個話題標籤、不支持 GIF 和手機端發佈；Bluesky 不能發串帖、不能混合圖片與視頻；Pinterest 不能管理畫板、不能發到祕密畫板；Google 商家資料每帖必須帶 1 張圖片。
- 免費試用最長 30 天（兩段 15 天），試用期使用 Advanced 套餐，可連接 10 個社交資料，不含收件箱情緒分析，Pulse.ly 短鏈需申請開通；試用賬號不能加購社交資料。
- 支持響應承諾按套餐分級：Standard 僅郵件、首次響應 6 小時內，Professional 加在線聊天、2 小時內，Advanced 1 小時內，Custom 30 分鐘內並配專屬客戶成功經理。
官網幾處說法不一致：X 加購項價格在幫助中心寫 X Lite $29、X Plus $69，在 X 集成頁 FAQ 寫 X Lite 含在付費套餐、X Plus $50，價格頁只寫聯繫銷售；價格頁 FAQ 說試用後可繼續用免費版，幫助中心說舊免費版已於 2026-07-06 停止、改爲免費 Archie 方案；幫助中心“Pricing Per User Explained”的 FAQ 寫試用 15 天，而試用說明文章和價格頁寫 30 天（兩段 15 天）；發佈說明文章稱 Threads 不提供分析報表，2026-02的版本說明卻新增了 Threads 報表導出。本頁並列說明，請以試用賬號或結賬頁爲準。
近期更新
- Archie 新增 Threads、X、TikTok 草稿，可直接粘貼 YouTube 視頻生成文字帖；報表支持標籤組對比；日曆列表視圖可批量打標籤、改指派、改期，並新增按指派人和內容類型（帖子、Story、Reel、Short）篩選。
- 新增 CSV Builder，可保存導出配置並定時導出；Report Studio PDF 改版，所有付費套餐可用品牌色並提供白標 Logo 選項。
- 新增活動日誌，記錄發佈、收件箱和團隊管理中誰在何時做了什麼，可導出；可給社交資料添加地區、類別、營業時間等屬性。
- Archie 向所有人免費開放，圖片生成可複用 Playbook 中保存的品牌元素。
- 收件箱操作（回覆、隱藏、刪除、點贊）可要求審批，適用於指定成員或 AI 代理。
- 可在 Agorapulse 內編輯已發佈的 Facebook 帖子文字。
- Report Studio 拖拽式自定義報表在 Advanced 與 Tailored（定製）套餐上線，舊版 Custom Reports 於 2026-09底移除；撰寫器可爲 Instagram Reels 添加 Meta 曲庫音頻。
- 社交聆聽新增競品聲量份額對比（Facebook、Instagram、X、YouTube、Reddit、網頁）、圖表聯動篩選和 Search Screening 自動過濾無關結果。
- 撰寫器支持排期 Threads 多段串帖並實時預覽。
摘自 Agorapulse 幫助中心“Agorapulse Release Notes - 2026”，按日期倒序。
常見問題
Agorapulse 有免費版嗎？
舊的 Free 套餐已於 2026-07-06 停止。現在有免費的 Archie 方案：可連接最多 50 個 Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube 資料，使用發佈日曆和草稿，但新帖子只能用 Archie 生成，沒有收件箱和報表。完整功能可先免費試用 30 天，無需信用卡。
Agorapulse 怎麼收費？
按用戶收費，美元計價、不含稅。月付每用戶每月 Standard $99、Professional $149、Advanced $199；按年付的月均價爲 $79、$119、$149，需一次付清全年。Custom 定製報價。每個套餐含 10 個全組織共享的社交資料。
價格頁上的 $79 是月付價格嗎？
不是。$79 是 Standard 按年付折算的每用戶月均價；按月付是每用戶每月 $99。
10 個社交資料是每個用戶 10 個嗎？
不是。幫助中心明確說明 10 個社交資料名額由整個組織共享，加用戶不會增加名額；需要更多時按年付每個每月 $10、月付 $15 加購。
Agorapulse 支持 X（Twitter）嗎？
支持，但必須另購加購項。幫助中心寫 X Lite（僅發佈）每個 X 賬號每月 $29，X Plus（發佈、收件箱、報表）每月 $69；官網 X 集成頁的舊 FAQ 寫法不同，以結賬頁爲準。
Agorapulse 能在 Reddit 發帖嗎？
不能。Reddit 只作爲 Advanced Listening 加購項的聆聽來源，用來監測子版塊討論和關鍵詞，不需要也不能連接 Reddit 賬號發佈。
Standard、Professional、Advanced 怎麼選？
一個人包辦發佈和回覆，選 Standard；需要首條評論、Link in Bio、廣告評論管理、指派和審批，選 Professional；需要快捷回覆、批量處理、共享日曆給客戶審稿、CSV 批量排期、競品對比與收入歸因報表，選 Advanced。
Agorapulse 有聯盟計劃嗎？
有。官網 Referral Partner Program 頁面稱：推薦的新客戶按首年合同金額支付一次性 15% 佣金，90 天 cookie，按季度結算、滿 $50 支付，需提交申請。SocialKit 目前的 Agorapulse 按鈕是普通官網跳轉。
信息來源
- Agorapulse 官網首頁
- Agorapulse 價格頁（套餐、功能對照表、加購項、FAQ）
- Agorapulse 發佈功能頁
- Agorapulse 社交聆聽功能頁
- Agorapulse MCP 集成頁
- Agorapulse X（Twitter）集成頁
- 幫助中心：Pricing Per User Explained
- 幫助中心：X (Twitter) Lite and X (Twitter) Plus Explained
- 幫助中心：How to manage add-ons in your Agorapulse subscription
- 幫助中心：Agorapulse Free Trial Explained
- 幫助中心：Archie Plan Explained
- 幫助中心：Publishing by Social Network Explained
- 幫助中心：Agorapulse Inbox Explained
- 幫助中心：API Limitations per Network
- 幫助中心：Agorapulse Release Notes - 2026
- Agorapulse Referral Partner Program
- Agorapulse 服務條款
以上頁面於 2026-11-11 訪問。功能、套餐與可用地區可能隨時調整，請以官網爲準。