Hootsuite: una piattaforma di gestione dei social media che integra fatturazione per postazione, pubblicazione e ascolto
Hootsuite è una vecchia piattaforma di gestione dei social media lanciata nel 2008. 2026-06 è stata modificata in Social OS: quattro moduli: pianificazione del rilascio (Perch), posta in arrivo e servizio clienti (Nest), ascolto sociale (Lumen, dall'acquisizione di Talkwalker) e difesa dei dipendenti (Parliament), che sono collegati in serie dall'assistente AI Wisdom. Si addebita per postazione utente e non dispone di una versione gratuita. Il pacchetto introduttivo parte da $ 99 per utente al mese all'anno. È più adatto a marchi e team di marketing che necessitano di riunire pubblicazione, interazione, ascolto e reporting in un unico posto; le persone che desiderano programmare solo pochi account di solito hanno opzioni più economiche.
Questo pulsante salta al sito ufficiale Hootsuite. SocialKit può utilizzare link affiliati per guadagnare commissioni su alcuni prodotti in futuro; inclusione e recensioni non cambieranno a causa di questo.
Per chi è adatto e chi non è
Adatto
- Squadre di marketing di marca che necessitano di pubblicazione, risposte DM/commento, ascolto sociale e reporting su una sola piattaforma: Standard include una casella di posta elettronica unificata, una rapida ricerca per l'ascolto degli ultimi 7 giorni e 5 parametri di riferimento per i concorrenti.
- Squadre con molti account che necessitano di automazione: Professional inizia con account sociali illimitati, aggiungendo risposte automatizzate e flusso di lavoro DM, report personalizzabili e programmati, 30 giorni di ricerca di ascolto, e 90 giorni di previsione di tendenza.
- Organizzazioni che necessitano di approvazione multilivello e divisione di servizio clienti: Advanced aggiunge approvazione contenuto, commenti interni, assegnazione di messaggi e incamminamento basato sulle competenze, sondaggi di soddisfazione clienti, e rapporti di efficienza del team.
- "Large Enterprise: Enterprise fornisce SSO, soluzioni di compliance, listening avanzato per 13 mesi di dati storici, integrazione Salesforce e strumenti di employee advocacy di Parliament; contatta le vendite per un preventivo."
Potrebbe non essere adatto
- Individui attenti al budget o piccoli commercianti che gestiscono solo pochi conti: Hootsuite non ha versione gratuita e spese per sedile utente, con un prezzo di ingresso significativamente più alto degli strumenti di programmazione leggeri che ricaricano per canale.
- I team che necessitano di collaborazione multi-persone ma hanno solo il budget per Standard: Ogni persona aggiuntiva richiede l'acquisto di un posto aggiuntivo; funzioni collaborative come flussi di approvazione e assegnazione di messaggi sono disponibili solo in Advanced.
- Utenti che valorizzano solo la pubblicazione e non hanno bisogno di listening e assistenza clienti: il prezzo include molti moduli che potrebbero non utilizzare.
- Per chi vuole un processo a lungo termine: Il processo è di soli 14 giorni, durante i quali ogni organizzazione può inviare solo tra 10 e 20 posti al giorno, e non può programmare in massa.
Funzioni principali
Rilascio e Pianificazione (Perch)
- "Calendario dei contenuti multi-piattaforma con regolazione drag-and-drop e programmazione illimitata."
- L'intelligenza artificiale genera idee per post, copywriting, hashtag e immagini
- Consiglia tempi migliori di postazione in base agli obiettivi e può automaticamente programmare a quei tempi
- Schedatura in massa (non disponibile durante la prova), Biblioteca di Asset e Biblioteca di Contenuti, Homepage Link Tool
- Pubblicazione e programmazione di annunci sui social media
- Professional: accorcia e traccia automaticamente i collegamenti, tagga i contenuti in uscita e promuove automaticamente i post ad alte prestazioni
- Avanzato: flusso di approvazione dei contenuti, commenti interni, pausa dei post programmati; 2026-09 aggiunge l'approvazione parallela e tagga 50 post alla volta
Inbox e Servizio Clienti (Nest)
- Risposte unificate ai commenti pubblici e DM, incluse le risposte salvate, cronologia delle conversazioni, note di contatto e impostazioni delle ore lavorative
- Professional: risposta automatica ai messaggi privati, suggerimenti di risposta intelligenti AI, etichettatura automatica delle conversazioni A partire da
- Avanzato: distribuzione dei messaggi, instradamento per competenze, collaborazione nella casella di posta, indagine sulla soddisfazione del cliente e statistiche sull'efficienza del team
- Instagram automazione dei messaggi privati (2026-09 spostato da Perch a Nest)
- integrazione Zendesk, 2026-10 modificato in connessione OAuth 2.0
Analisi dei dati e relazioni
- Centinaia di metri di traffico pagati e organici, inclusi modelli di report e suggerimenti personalizzati
- Confronto tra i benchmark del settore; benchmarking dei concorrenti: Standard 5, a partire da Professional 20
- Professional: report personalizzabili, invio ed esportazione programmati e aggiunta di note
- Avanzato: più metodi di esportazione, report con proprio logo e invio a caselle di posta esterne
- Azienda: attribuzione dei social media e analisi del ROI; il sito Web ufficiale afferma che la sua analisi avanzata (Advanced Analytics) può accedere ai dati del sito Web da Google Analytics e Adobe Analytics
Ascolto sociale (Lumen)
- Standard: ricerca di marchi, prodotti concorrenti, argomenti e menzioni di hashtag negli ultimi 7 giorni, confronta 2 serie di risultati contemporaneamente, incluso riepilogo AI, rilevamento dei picchi, analisi del sentiment e riconoscimento delle immagini
- Professionale: cerca rapidamente negli ultimi 30 giorni, confronta 5 gruppi contemporaneamente, esportabile e fornisce previsioni di tendenza AI fino a 90 giorni
- Enterprise: 13 mesi di dati storici, più fonti dati, promemoria, report pianificati e monitoraggio della valutazione del marchio
- Il sito ufficiale afferma che l'ascolto copre 30 multipla rete sociale e 1.5 miliardi di siti web; da 2026 anno, può monitorare il pubblico Threads contabilizzazione e 1.5 10 mila YouTube contabilità
Assistente AI (Saggezza)
- Inclusi in tutti i piani: Fai domande sulle prestazioni di contenuti, concorrenti, pubblico e tendenze utilizzando il linguaggio naturale
- appare come voce mobile nelle pagine Perch, Nest, Lumen, Parliament e di analisi a partire da 2026-10
- Lumen Agent consente a Wisdom di effettuare direttamente ricerche rapide su quasi 7 giorni di ascolto senza la necessità di un account Talkwalker separato
- Fornisce connettori MCP per gestire i flussi di lavoro dei social media in ChatGPT, Claude, Copiloter e Gemini
Integrazioni, Collaborazione e Caratteristiche Enterprise
- Il sito ufficiale afferma di avere più 100 integrazioni
- Tutti i piani supportano l'organizzazione dei membri per dipartimento, la gestione dei permessi e le impostazioni di notifica
- Azienda: Single Sign-On SSO, soluzioni di conformità personalizzate, integrazione con Salesforce
- Enterprise: strumento di tutela dei dipendenti Parliament (in precedenza Amplify), in cui i dipendenti possono condividere contenuti moderati del marchio
Piattaforme di social media supportate
La seguente tabella è compilata dalla pagina di integrazione, dalla pagina della funzione di analisi e dalla pagina del pacchetto standard del sito Web ufficiale Hootsuite. "Non confermato" significa che la pagina del sito ufficiale per questa verifica non lo menziona, il che non significa che chiaramente non sia supportato. L'ascolto sociale copre anche più di 30 social network e siti Web, non elencati individualmente nella tabella seguente.
| Piattaforme | Programma di rilascio | Analisi | Interazione con la casella di posta |
|---|---|---|---|
| Sostenuto | Supportato (include annunci pagati) | Sostenuto | |
| Supportato (poste, carrelli, carrelli, storie) | Supportato (include annunci pagati) | Supportato, comprende automazione DM | |
| X（Twitter） | Sostenuto | Sostenuto | Supportato, può filtrare e incamminare le conversazioni con termini di ricerca |
| Sostenuto | Supportato (include annunci pagati) | Sostenuto | |
| TikTok | Sostenuto | Sostenuto | Sostenuto |
| YouTube | Sostenuto | Sostenuto | Non confermato |
| Threads | Sostenuto | Sostenuto | Sostenuto |
| Sostenuto | Sostenuto | Non confermato | |
| Bluesky | Sostenuto | Non confermato | Non confermato (può essere rintracciato tramite Ascolto) |
| Non applicabile | Non confermato | Supporta la ricezione e la risposta ai messaggi | |
| profilo dell'attività su Google | Non confermato | Non confermato | Supportato (Google recensioni possono essere tracciati come indicato sul sito ufficiale) |
prezzo e metodo di fatturazione
il prezzo è in dollari USA e viene addebitato per postazione utente. Ogni utente ha una postazione e può essere acquistata on demand. Il prezzo predefinito visualizzato nella pagina dei prezzi è il prezzo annuale, che viene convertito nel prezzo mensile per utente in caso di pagamento annuale, tasse escluse; Standard, Professional e Advanced possono anche essere pagati mensilmente. Il sito ufficiale afferma che il prezzo unitario mensile pagato annualmente è inferiore al pagamento mensile.
| "Piani" | Prezzo annuale (per utente al mese) | Conti sociali | Contenuto aggiuntivo di base |
|---|---|---|---|
| Standard | $99 | 10 pezzi | Edizione programmata, creazione di AI, inbox unificato, ultimi 7 giorni di ascolto e 5 benchmarking con i concorrenti |
| Professional | $199 | Nessun limite | 30 ascolto giornaliero e 90 previsione di trend giornaliero, 20 parametri di riferimento dei concorrenti, risposte automatizzate e workflow, report personalizzabili |
| Advanced | $399 | Nessun limite | Approvazione e collaborazione sui contenuti, distribuzione e instradamento dei messaggi, report sull'efficienza del team, report sul branding |
| Enterprise | Citazione personalizzata | Nessun limite | SSO, soluzioni di conformità, ascolto avanzato, attribuzione e ROI, integrazione Salesforce, Parlamento |
- Prezzo mensile: 2026-11-10 Visualizzando la pagina prezzi nel browser, le carte mostrano solo $99, $199, $399 per utente al mese (note asterisco fatturazione annuale, escluse le tasse); non ci sono tassa mensile sulla pagina, né sono mensili importi elencati; FAQ confermare fatturazione mensile è possibile, ma ad un prezzo unitario più alto; questa pagina non specula su numeri specifici.
- Trial: Standard, Professional e Advanced hanno tutti una prova gratuita di 14 giorni; Enterprise richiede una richiesta demo.
- Metodi di pagamento: Visa, Mastercard, Discover, carte di credito JCB e PayPal; La paga annuale aziendale può emettere fatture, pagabili tramite carta di credito, assegno, bonifico bancario o ACH.
- Sconto: Le organizzazioni non-profit ammissibili possono godere di sconti su determinati piani, sottoposto ad applicazione.
- Sedili: Standard, Professional e Advanced vengono acquistati a partire da 1 sedili; Le contatrici Enterprise sono personalizzate per contratto.
- Promozione: 2026-11-10 Al momento della visita, è presente un banner "Fall Sale" in cima alla pagina dei prezzi che indica uno sconto del 50% sul pacchetto Standard. Si tratta di un evento a tempo limitato. I termini e le scadenze specifiche non sono stati verificati in questa occasione. Fare riferimento alla pagina di checkout.
Data verifica prezzi: 2026-11-10, la fonte è la pagina prezzi di Hootsuite (inclusi i dati strutturati della pagina e le FAQ) e la pagina del pacchetto Standard. L'importo effettivo è soggetto alla pagina di checkout.
Limitazioni e precauzioni
- Nessuna versione gratuita; i piani pagati forniscono una prova gratuita di 14 giorni, e una volta che la prova termina, la fatturazione inizia automaticamente. È necessario annullare durante il periodo di prova.
- Durante il periodo di prova, ogni organizzazione può inviare solo 10 a 20 posti al giorno (a seconda del piano) e non può eseguire la programmazione all'ingrosso.
- Standard può connettere fino a 10 account social; se supera è necessario passare a Professional.
- Tutti i piani di self-service sono prezzi per sede utente; il sito ufficiale dichiara che alcune funzioni richiedono più posti da utilizzare.
- La pagina del pacchetto Standard contiene affermazioni incoerenti sull'ambito dell'interazione: in un punto dice che Standard può interagire su Facebook, Instagram, X, LinkedIn e la posta in arrivo unificata nell'elenco delle funzionalità elenca Threads, TikTok, Profilo dell'attività di Google e WhatsApp.
- Il centro assistenza Hootsuite non è accessibile pubblicamente al momento di questa verifica e le restrizioni dettagliate di ciascuna piattaforma (come account personale Instagram, tipo video YouTube) non possono essere confermate dal documento della guida.
Hootsuite Il prezzo sulla pagina dei prezzi viene rappresentato dinamicamente per regione tramite uno script. I dati strutturati della pagina e le FAQ indicano che Standard 99 dollari USA, Professional 199 dollari USA e Advanced 399 dollari USA sono i prezzi fatturati per utente al mese e su base annuale, ma non viene fornito l'importo del pagamento mensile; l'accesso in diverse regioni potrebbe visualizzare altre valute. Al momento non è possibile accedere al Centro assistenza. I dettagli della piattaforma sono soggetti alla pagina di marketing del sito Web ufficiale. Ti preghiamo di fare riferimento alla disponibilità effettiva nel tuo account.
Ultimi aggiornamenti
- Rilasciato il riepilogo dell'aggiornamento del terzo trimestre: l'approvazione parallela e i tag batch di Perch, Nest supporta la coesistenza di WhatsApp, Lumen aggiunge nuove fonti dati e ricerca di tendenze, Hootsuite Academy aggiunge la certificazione Social OS.
- l'integrazione di Nest con Zendesk è stata modificata nell'autenticazione OAuth 2.0 ed è ancora possibile creare ticket dalle conversazioni dopo la disattivazione del token API.
- Wisdom appare su ogni pagina del modulo come un ingresso mobile e Lumen Agent è online, consentendo quasi 7 giorni di ascolto e ricerca in Wisdom.
- il pianificatore può taggare in batch fino a 50 post alla volta; Lumen può monitorare qualsiasi account pubblico Threads; Il Parlamento lancia MCP per gli amministratori di contenuti.
- Inbox può essere filtrato, incamminato ed esportato da X termini di ricerca che innescano le conversazioni.
- Instagram Le impostazioni di automazione dei messaggi privati sono state spostate da Perch a Nest e lo stato può ancora essere visualizzato nell'anteprima del post di Planner.
- I rapporti di performance post includono dati post-livello per i profili Threads e LinkedIn; la biblioteca di contenuti pubblici Lumen YouTube copre 1.5 diecimila conti.
- La piattaforma è stata rinominata Social OS, suddivisa in quattro applicazioni: Perch, Nest, Parliament, e Lumen, interconnesso dall'assistante di AI Wisdom.
Estratta da Hootsuite ufficiale 'Cosa cronologico nuovo' pagina e prodotti aggiornati blog, in ordine cronologico inverso.
FAQ
Esiste una versione gratuita di Hootsuite?
Nessuna. Hootsuite fornisce solo una prova gratuita di 14 giorno; una volta che la prova termina, si convertirà automaticamente in un abbonamento pagato. È necessario annullare durante il periodo di prova per evitare di essere addebitato.
Gli US$99 per utente al mese indicati sulla pagina dei prezzi sono un pagamento mensile?
No. I dati strutturati e le FAQ presenti sul sito ufficiale affermano che questo è il prezzo mensile calcolato su base annua, tasse escluse. Il prezzo unitario per il pagamento mensile è più alto, l'importo specifico è soggetto alla pagina di pagamento.
Qual è la differenza tra "account social" e "posto" di Hootsuite?
I conti sociali sono le pagine web dei social media o i conti collegati, come un account Instagram o una pagina web Facebook; Standard consente fino a 10, Professional e superiore è illimitato. Un sedile è una persona che può effettuare l'accesso per utilizzare Hootsuite, con un sedile per persona, pagato per sedile.
Come scegliere tra Standard e Professional?
Se non hai più di 10 account e ti concentra principalmente sulla pianificazione, le risposte e le segnalazioni di base, Standard è sufficiente. Se hai bisogno di più di 10 account, risposte automatizzate DM, report personalizzati e programmati, 30 giorni di ricerca di ascolto, o previsioni di tendenza, scegliere Professional.
Hootsuite include l'ascolto sociale?
Incluso. Partendo da Standard, puoi usare Lumen per cercare le menzioni degli ultimi 7 giorni e fare l'analisi del sentiment; Professional si estende a 30 giorni e può essere esportato; 13 mesi di dati storici e ulteriori fonti dati appartengono a Enterprise.
Hootsuite ha un'interfaccia cinese?
Le pagine ufficiali verificate questa volta non menzionano un'interfaccia cinese; il sito ufficiale fornisce versioni in inglese, spagnolo e altre lingue.
Hootsuite ha un programma di affiliazione?
Sì. Il programma ufficiale di affiliazione è gestito attraverso la piattaforma Impact; una commissione unica del 20% del primo mese viene pagata quando i nuovi clienti aggiornano a un piano standard pagato; Advanced è più alto ma il rapporto non è divulgato; durata del cookie è 90 giorni; richiede applicazione e revisione. SocialKit attuale Hootsuite link è un reindirizzamento ufficiale del sito web standard.
Fonte delle informazioni
- home page del sito ufficiale Hootsuite
- Hootsuite Pagina prezzi (pacchetto, confronto funzioni, FAQ)
- Hootsuite Pagina pacchetto standard
- Hootsuite Pagina di integrazione dei social network
- Hootsuite Pagina funzione analisi dati
- Hootsuite Pagina di aggiornamento Novità
- Hootsuite 2026 Riepilogo aggiornamento terzo trimestre
- Hootsuite 2026-09 aggiornamento del prodotto
- Hootsuite Programma di affiliazione
L'accesso alla pagina precedente è stato effettuato al numero 2026-11-10. Funzioni, pacchetti e aree disponibili possono essere modificati in qualsiasi momento, fare riferimento al sito ufficiale.