Hootsuite : 좌석 계산, 게시 및 듣기를 통합하는 소셜 미디어 관리 플랫폼
Hootsuite는 2008년에 출시된 오래된 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 2026-06는 Social OS로 변경되었습니다: 게시 계획(Perch), 편지함 및 고객 서비스(Nest), 소셜 리스닝(Talkwalker 인수로부터 시작된 Lumen), 임직원 옹호(Parliament)의 네 가지 모듈이 AI 어시스턴트 Wisdom에 의해 시리즈로 연결됩니다. 사용자 시트당 요금이 부과되며 무료 버전은 없습니다. 입문용 패키지는 연간 사용자당 월 99 달러부터 시작합니다. 게시, 상호작용, 리스닝 및 보고를 한곳에서 처리해야 하는 브랜드 및 마케팅 팀에 더 적합합니다. 몇 개의 계정만 예약하려는 개인에게는 보통 더 저렴한 옵션이 있습니다.
이 버튼은 Hootsuite 공식 웹 사이트로 이동합니다. SocialKit은 미래에 일부 제품에 대한 수수료를 얻기 위해 파트너 링크를 사용할 수 있습니다.
누구에게 적합하고 누구에게 적합하지 않습니까?
적합한
- 브랜드 마케팅 팀은 게시, DM/ 댓글 응답, 소셜 듣기, 그리고 단일 플랫폼에서 보고해야합니다 : 표준은 통합 인포, 지난 7 일에서 듣기 위해 빠른 검색, 그리고 5 경쟁자 균형을 포함합니다.
- 많은 계정이 필요한 팀은 자동화가 필요합니다 : 전문가는 무제한 소셜 계정으로 시작하여 자동 응답 및 DM 작업 흐름, 사용자 지정 및 일정 보고서, 30 일 듣기 검색 및 90 일 트렌드 예측을 추가합니다.
- 다수 수준의 승인 및 고객 서비스 부서를 필요로하는 조직 : 고급 콘텐츠 승인, 내부 코멘트, 메시지 배치 및 기술 기반 라우팅, 고객 만족 설문 조사 및 팀 효율성 보고서를 추가합니다.
- "Large Enterprise : Enterprise는 SSO, 준수 솔루션, 13 개월 동안 고급 듣기, Salesforce 통합 및 의회 직원 지원 도구를 제공합니다.
적합하지 않을 수 있습니다
- 예산 의식 개인 또는 소규모 상인은 단지 몇 가지 계정을 관리합니다 : Hootsuite은 사용자 좌석 당 무료 버전과 수수료가 없으며, 입력 가격은 채널 당 수수료가 부족한 일정 도구보다 상당히 높습니다.
- 다중 협력을 필요로 하는 팀이지만 표준 예산만 갖고 있는 팀: 각 추가 사람은 추가 좌석을 구입해야 합니다; 승인 흐름과 메시지 배정과 같은 협력 기능은 Advanced에서만 사용할 수 있습니다.
- 게시만을 가치가 있고 듣고 고객 서비스가 필요하지 않은 사용자: 가격에는 사용하지 않을 수있는 많은 모듈이 포함되어 있습니다.
- 장기 시험을 원하는 사람들을 위해: 시험은 단지 14 일이며, 그 기간 동안 각 조직은 하루에 10에서 20 포스팅 사이에만 게시 할 수 있으며 대량으로 일정할 수 없습니다.
주요 기능
출시 및 계획 (Perch)
- "트래그 앤 드래프 조정 및 무제한 일정과 함께 멀티 플랫폼 콘텐츠 일정."
- AI 게시물 아이디어, 카피라이팅, 해시태그 및 이미지 생성
- 목표에 따라 최고의 게시 시간을 추천하고 자동으로 그 시간을 계획할 수 있습니다.
- 대량 일정 (실험 중에 사용할 수 없음), 자산 도서관 및 콘텐츠 도서관, 홈 페이지 링크 도구
- 소셜 미디어 광고 게시 및 일정
- Professional: 링크 자동 단축 및 트래킹, 외부 콘텐츠 태그 지정, 성과가 높은 게시물 자동 홍보
- Advanced: 콘텐츠 승인 프로세스, 내부 댓글, 예약 게시 일시 중지; 2026-09부터 병렬 승인 및 50개 게시물 일괄 태그 지정 기능이 추가됩니다.
인박스 및 고객 서비스 (Nest)
- 공공 의견 및 DM에 대한 통합 응답, 저장된 응답, 대화 역사, 연락처 메모 및 비즈니스 시간 설정 포함
- Professional: 개인 메시지 자동 응답, AI 지능형 응답 제안, 대화 자동 라벨링 시작 가격
- Advanced: 메시지 배분, 기술별 라우팅, 인박스 협업, 고객 만족도 조사 및 팀 효율성 통계
- Instagram 개인 메시지 자동화 (2026-09 Perch에서 Nest로 이동)
- Zendesk 통합, 2026-10가 OAuth 2.0 연결로 변경됨
데이터 분석 및 보고서
- 수백 개의 유기적 및 유료 교통 매트릭스, 보고서 템플릿 및 개인 제안을 포함하여
- 산업 균형 비교; 경쟁자 균형: 표준 5, 전문 20에서 시작
- Professional: 맞춤형 보고서, 예약 전송 및 내보내기, 노트 추가
- Advanced: 더 많은 내보내기 방식, 자체 로고가 포함된 보고서 및 외부 메일함 전송
- Enterprise: 소셜 미디어 기여도 및 ROI 분석; 공식 웹사이트에 따르면 고급 분석(Advanced Analytics)을 통해 Google Analytics 및 Adobe Analytics의 웹사이트 데이터에 접근할 수 있습니다.
사회적 듣기 (Lumen)
- Standard: 지난 7일 동안의 브랜드, 경쟁 제품, 주제 및 해시태그 언급 검색, AI 요약, 피크 탐지, 감성 분석 및 이미지 인식을 포함하여 한 번에 2개 그룹 결과 비교
- Professional: 최근 30일간의 데이터 빠른 검색, 한 번에 5개 그룹 비교, 내보내기 가능, 최대 90일까지의 AI 트렌드 예측 제공
- Enterprise: 13개월 월간 히스토리 데이터, 더 많은 데이터 소스, 알림, 예약 보고서 및 브랜드 평가 모니터링
- 공식 웹사이트는 듣는 것을 주장 30 여러 소셜 네트워크와 1.5 억 웹사이트를 커버; 2026 년 이후, 그것은 Threads 공공 계정과 1.5 천 YouTube 계정을 모니터링 할 수 있습니다.
AI Assistant (Wisdom)
- 모든 계획에 포함되어 있습니다 : 콘텐츠 성과, 경쟁자, 관객 및 자연 언어를 사용하는 추세에 대한 질문
- 퍼치, 니스트, 루멘, 의회 및 분석 페이지에서 2026-10에서 시작하는 흐르는 입력으로 나타납니다.
- Lumen Agent를 사용하면 Wisdom에서 별도의 Talkwalker 계정 없이도 약 7일간의 리스닝 데이터를 직접 빠르게 검색할 수 있습니다.
- MCP 커넥터를 제공하여 ChatGPT, Claude, Copilot 및 Gemini에서 소셜 미디어 작업 흐름을 관리합니다.
통합, 협력 및 기업 기능
- 공식 웹사이트는 100 개의 여러 통합을 가지고 있다고 주장합니다.
- 모든 계획은 부서에 의한 회원 조직, 허가 관리 및 통지 설정에 대한 지원
- Enterprise: SSO 싱글 사인온, 맞춤형 컴플라이언스 솔루션, Salesforce 연동
- Enterprise: 직원 옹호 도구인 Parliament(구 Amplify)를 통해 직원이 검토된 브랜드 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
지원되는 소셜 미디어 플랫폼
다음 테이블은 통합 페이지, 분석 기능 페이지 및 표준 패키지 페이지에서 작성됩니다. Hootsuite 공식 웹사이트. "Unconfirmed"는 이 확인을 위한 공식 웹사이트 페이지가 언급하지 않는다는 것을 의미하며, 이는 명확하게 지원되지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 30 소셜 네트워크 및 웹 사이트는 아래 표에 개별적으로 나열되지 않습니다.
| 플랫폼 | 출시 일정 | 분석 | Inbox 상호 작용 |
|---|---|---|---|
| 지원된 | 지원 (제한된 광고 포함) | 지원된 | |
| 지원 (포스트, 롤, 카루셀, 스토리) | 지원 (제한된 광고 포함) | 지원, DM 자동화 포함 | |
| X（Twitter） | 지원된 | 지원된 | 지원, 검색 용어에 따라 대화를 필터링하고 경로 할 수 있습니다. |
| 지원된 | 지원 (제한된 광고 포함) | 지원된 | |
| TikTok | 지원된 | 지원된 | 지원된 |
| YouTube | 지원된 | 지원된 | 확인되지 않은 |
| Threads | 지원된 | 지원된 | 지원된 |
| 지원된 | 지원된 | 확인되지 않은 | |
| Bluesky | 지원된 | 확인되지 않은 | 확인되지 않은 (듣기에서 추적할 수 있음) |
| 적용되지 않는 | 확인되지 않은 | 메시지를 받거나 반응하는 데 도움이됩니다. | |
| Google 비즈니스 프로필 | 확인되지 않은 | 확인되지 않은 | 지원 (Google 리뷰는 공식 웹 사이트에서 언급 한대로 추적 할 수 있습니다) |
가격 및 청구 방법
가격은 미국 달러이며 사용자 자리에 대해 청구됩니다. 각 사용자는 한 자리를 가지고 있으며 수요에 따라 구입할 수 있습니다. 가격 페이지에 표시된 기본 가격은 매년 사용자 당 월간 가격으로 변환되며, 세금을 제외하고; 표준, 전문 및 고급은 매월 지불 할 수 있습니다. 공식 웹 사이트는 매년 지불 한 월간 단위 가격이 월간 지불보다 낮다고 지적합니다.
| ‘계획’ | 매년 사용자당 가격(사용자당 매달) | 사회적 계좌 | 핵심 추가 콘텐츠 |
|---|---|---|---|
| Standard | $99 | 10 | 일정 게시, AI 창조, 통합 인코딩, 마지막 7 일 듣기, 5 경쟁자 벤치마킹 |
| Professional | $199 | 모든 | 30 일 듣기 및 90 일 트렌드 예측, 20 경쟁자 균형, 자동 응답 및 작업 흐름, 사용자 지정 보고서 |
| Advanced | $399 | 모든 | 콘텐츠 승인 및 협력, 메시지 배포 및 라우팅, 팀 효율성 보고서, 브랜드 보고서 |
| Enterprise | Custom 인용문 | 모든 | SSO, 컴플라이언스 솔루션, 고급 리스닝, 기여도 및 ROI, Salesforce 연동, Parliament |
- 월간 가격: 2026-11-10 브라우저에서 가격 페이지를 볼 때 카드는 사용자 당 $99, $199, $399만 표시됩니다 (아스테리스크는 연간 청구서, 세금 제외); 페이지에 월간 청구서가 없으며 월간 금액이 나열되지 않습니다; FAQ는 월간 청구서를 확인하지만 더 높은 단위 가격으로 가능합니다.이 페이지는 특정 숫자에 대해 추측하지 않습니다.
- 시험: 표준, 전문 및 고급 모두 14 일 무료 시험을 가지고; 기업은 데모 요청이 필요합니다.
- 지불 방법 : Visa, Mastercard, Discover, JCB 신용 카드, PayPal; 기업 연간 지불은 신용 카드, 체크, 케이블 전송 또는 ACH를 통해 지불 할 수있는 청구서를 발행 할 수 있습니다.
- 할인: 유효한 비영리 단체는 신청에 따라 특정 계획에 대한 할인을 즐길 수 있습니다.
- 좌석: 표준, 전문 및 고급 좌석은 1 좌석에서 시작하여 구입; 기업 좌석 계산은 계약에 따라 사용자 지정됩니다.
- 프로모션: 2026-11-10 방문할 때 가격 페이지의 상단에 "실패 판매"바너가 있으며, 표준 패키지가 50% 할인이라고 말합니다.이것은 제한된 시간 이벤트입니다.
가격 확인 날짜: 2026-11-10, 출처는 Hootsuite 가격 페이지 (페이지 구조 데이터 및 FAQ 포함) 및 표준 패키지 페이지입니다.
제한 및 예방 조치
- 무료 버전이 없습니다; 지불 계획은 14 일 무료 시험을 제공하고, 시험이 끝나면 청구가 자동으로 시작됩니다.
- 시험 기간 동안 각 조직은 하루에 10에서 20 포스트만 게시할 수 있으며 (계획에 따라) 대량 계획을 수행할 수 없습니다.
- Standard는 최대 10개의 소셜 계정을 연결할 수 있습니다. 이를 초과하는 경우 Professional로 업그레이드해야 합니다.
- 모든 자체 서비스 계획은 사용자 좌석에 따라 가격을 지불합니다; 공식 웹 사이트는 일부 기능이 사용하기 위해 여러 좌석이 필요하다는 것을 지적합니다.
- Standard 패키지 페이지에는 상호작용 범위에 대한 설명이 일치하지 않습니다. 한 곳에서는 Standard가 Facebook, Instagram, X, LinkedIn에서 상호작용할 수 있다고 명시되어 있으나, 기능 목록의 통합 편지함에는 Threads, TikTok, Google Business Profile 및 WhatsApp가 나열되어 있습니다.
- Hootsuite 도움말 센터는 본 확인 시점에 공개적으로 접근할 수 없으며, 각 플랫폼의 상세 제한 사항(Instagram 개인 계정, YouTube 영상 유형 등)은 도움말 문서에서 확인할 수 없습니다.
Hootsuite 가격 페이지의 가격은 스크립트에 의해 지역별로 동적으로 렌더링됩니다. 페이지 구조화 데이터 및 FAQ에 따르면 Standard 99 US 달러, Professional 199 US 달러, Advanced 399 US 달러가 사용자당 월간 및 연간 청구 가격이지만, 월간 결제 금액은 제공되지 않습니다. 다른 지역에서 접속할 경우 다른 통화가 표시될 수 있습니다. 이번에는 고객 센터에 접속할 수 없습니다. 플랫폼 세부 사항은 공식 웹사이트 마케팅 페이지를 따릅니다. 귀하의 계정에서 실제 사용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
최근 업데이트
- 세 번째 분기 업데이트 요약을 발표 : Perch 병렬 승인 및 배치 태그, Nest는 WhatsApp 동존을 지원, Lumen은 새로운 데이터 원본과 트렌드 연구를 추가, Hootsuite 아카데미는 소셜 OS 인증을 추가합니다.
- Nest와 Zendesk의 연동이 OAuth 2.0 인증으로 변경되었으며, API 토큰이 비활성화된 후에도 대화에서 티켓을 생성할 수 있습니다.
- Wisdom는 각 모듈 페이지에 플로팅 입구로 나타나며, Lumen Agent가 온라인 상태입니다. Wisdom에서 거의 7일 동안 리스닝 및 검색을 수행할 수 있습니다.
- Planner는 한 번에 최대 50개의 게시물에 일괄 태그를 지정할 수 있습니다. Lumen은 모든 공개 Threads 계정을 모니터링할 수 있습니다. Parliament가 콘텐츠 관리자를 위한 MCP를 출시합니다.
- 입력 상자는 X 검색 용어로 필터링, 라우팅 및 수출할 수 있으며 대화를 유발합니다.
- Instagram 개인 메시지 자동화 설정은 Perch에서 Nest로 이동되었으며 상태는 계획자 게시물 사전 보기에서 여전히 볼 수 있습니다.
- 포스트 성과 보고서는 Threads 및 LinkedIn 프로필에 대한 포스트 레벨 데이터를 포함하고 있으며, Lumen의 YouTube 공공 콘텐츠 라이브러리는 1.5 천 개의 계정을 커버합니다.
- 플랫폼은 Social OS로 다시 표시되었으며, Perch, Nest, Parliament 및 Lumen의 네 가지 응용 프로그램으로 나뉘어져 있으며 AI 보조 지혜가 연결합니다.
Hootsuite 공식 'What's New' 페이지 및 제품 업데이트 블로그에서 추출, 반대 시간 순서.
FAQ
Hootsuite의 무료 버전이 있나요?
Hootsuite은 14일 무료 시험을 제공합니다; 시험이 끝나면 자동으로 지불 구독으로 변환됩니다.
가격 페이지에 기록된 사용자당 $99은 월간 지불입니까?
No. 공식 웹사이트의 구조화된 데이터와 FAQ는 이것이 연간 기준으로 계산된 월간 가격이며, 세금을 제외하고는.월간 지불에 대한 단위 가격이 높으며, 특정 금액은 체크인 페이지에 적용됩니다.
Hootsuite의 “사회 계정”과 “좌석” 사이의 차이점은 무엇입니까?
소셜 계정은 소셜 미디어 홈 페이지 또는 연결된 계정, 예를 들어 Instagram 계좌 또는 A Facebook 홈 페이지; 표준은 허용 10 , 전문 및 위는 무제한입니다. 좌석은 사용하기 위해 로그인 할 수있는 사람입니다. Hootsuite 1개 좌석, 1개 좌석에 한개 좌석이 지급됩니다.
Standard와 Professional 중 어떻게 선택해야 하나요?
10 개 이상의 계정이 없으며 주로 일정, 응답 및 기본 보고에 초점을 맞추고 있다면 표준이 충분합니다. 10 개 이상의 계정, 자동 DM 응답, 사용자 지정 및 일정 보고서, 30 일의 듣기 검색 또는 추세 예측이 필요한 경우 전문가를 선택합니다.
Hootsuite에 소셜 리스닝이 포함되어 있나요?
표준으로 시작하면 Lumen을 사용하여 마지막 7 일간의 언급을 검색하고 감정 분석을 수행할 수 있습니다; 전문가는 30 일까지 확장되며 수출될 수 있습니다; 13 개월의 역사 데이터 및 더 많은 데이터 소스는 Enterprise에 속합니다.
Hootsuite에 중국어 인터페이스가 있나요?
이번에 확인된 공식 페이지에는 중국 인터페이스가 언급되지 않으며 공식 웹사이트에는 영어, 스페인어 및 기타 언어 버전이 제공됩니다.
Hootsuite은 아파트 프로그램이 있습니까?
예. 공식 파트너 프로그램은 Impact 플랫폼을 통해 운영됩니다; 한 번의 위원회 20 첫 달 수입의 %는 새로운 고객이 지불 표준 계획으로 업그레이드 할 때 지불됩니다; 고급은 더 높지만 비율은 공개되지 않습니다; 쿠키 기간은 90 날짜; 신청 및 검토가 필요합니다. SocialKit 현재의 Hootsuite 링크는 표준 공식 웹사이트 리디렉션입니다.
정보원
- Hootsuite 공식 웹사이트 홈
- Hootsuite 가격 페이지 (패키지, 기능 비교, FAQ)
- Hootsuite Standard 패키지 페이지
- Hootsuite 소셜 네트워크 통합 페이지
- Hootsuite 데이터 분석 기능 페이지
- Hootsuite 새로운 소식 업데이트 페이지
- Hootsuite 2026 3분기 업데이트 요약
- Hootsuite 2026-09 제품 업데이트
- Hootsuite 파트너 프로그램
위 페이지는 2026-11-10로 접근했습니다. 기능, 패키지 및 사용 가능한 영역은 언제든지 수정될 수 있습니다.