Hootsuite - платформа управления социальными сетями, которая интегрирует расчет по седьмой, публикацию и слух
Hootsuite является старой платформой управления социальными сетями, запущенной в 2008. 2026-06 была изменена в Социальная ОС: четыре модуля: планирование выпуска (Перч), входный коробка и клиентская служба (Нэст), социальное служение (Лумен, с его приобретения Talkwalker) и сотрудничество (Парламент), которые соединены в серии помощником ИИ Мудрость. Он оплачивает по пользовательскому сеансу, и нет бесплатной версии. Вводный пакет начинается на $ 99 за пользователя в месяц в год. Он более подходит для брендов и маркетинговых команд, которые нуждаются в публикации, взаимодействии, служении и отчетности в одном месте; лица, которые хотят запланировать несколько учетных записей, обычно имеют более дешевые варианты.
Эта кнопка скачется на Hootsuite официальный веб-сайт. SocialKit может использовать аффилированные ссылки для получения комиссионных по некоторым продуктам в будущем; включение и обзоры не будут меняться в силу этого.
Кому она подходит, а кому нет
Подойдет
- Торговые группы, которым нужны публикации, ответы DM/комментарий, социальные слушания и сообщения на единой платформе: стандарт включает единый пакет, быстрый поиск для получения информации за последние 7 дней и 5 контрольные показатели для конкурентов.
- Группы, имеющие множество счетов, требующих автоматизации: специалисты начинают с неограниченного объема социальных счетов, добавляя автоматизированные ответы и рабочие процессы в области ДР, адаптированные и запланированные отчеты, 30 дней поиска и 90 дня прогнозирования тенденций.
- Организации, которым требуется многоуровневое утверждение и отдел обслуживания клиентов: " Продвинуться вперед " добавляют утверждение содержания, внутренние комментарии, распределение сообщений и маршруты, основанные на квалификации, обследования удовлетворенности клиентов и отчеты об эффективности работы групп.
- «Large Enterprise: Enterprise предоставляет SSO, решения соответствия, передовые слухи на 13 месяцев исторических данных, интеграцию Salesforce и инструменты поддержки сотрудников парламента; свяжитесь с продажами на вычет».
Может не подходить
- Лица, имеющие бюджет, или мелкие торговцы, управляющие лишь несколькими счетами: Hootsuite не имеют бесплатной версии и платы за каждое место пользователя, при этом входная цена значительно выше, чем легковесные инструменты планирования, которые забираются по каналу.
- Группы, которые нуждаются в сотрудничестве с несколькими лицами, но имеют бюджет только для стандарта: каждое дополнительное лицо требует приобретения дополнительного места; совместные функции, такие как потоки одобрения и распределение сообщений, доступны только в системе " Advanced " .
- Пользователи, которые ценят только публикацию и не нуждаются в слуховом и обслуживании клиентов: Цена включает в себя множество модулей, которые вы не можете использовать.
- Для тех, кто хочет длительного судебного разбирательства: 14 дня, в течение которых каждая организация может 10 и 20 - количество должностей в день, и они не могут планироваться в основном.
Основные функции
Расписание и планирование (Perch)
- «Мультиплатформенный календарь контента с приспособлением и отклонением и неограниченным графиком».
- AI генерирует идеи для постов, тексты, хэштеги и изображения
- Рекомендовать наиболее оптимальные сроки размещения данных на основе целей и автоматически планировать их в будущем
- Программа работы (не имеется в ходе судебного разбирательства), Библиотека активов и контент, Программа поиска информации
- Издательские услуги и расписание работы социальных сетей
- Professional: автоматическое сокращение и отслеживание ссылок, тегирование исходящего контента и автоматическое продвижение эффективных постов
- Advanced: процесс утверждения контента, внутренние комментарии, приостановка запланированных постов; 2026-09 добавляет параллельное утверждение и тегирование до 50 постов одновременно
Служба внутреннего обслуживания и обслуживания клиентов (сеть)
- Единые ответы на замечания общественности и DM, включая сбережённые ответы, историю разговоров, контактные записки и рабочие часы
- Professional: автоматический ответ на личные сообщения, интеллектуальные предложения ответов ИИ, автоматическая маркировка диалогов Начиная с
- Advanced: распределение сообщений, маршрутизация по навыкам, совместная работа в инбоксе, опросы удовлетворенности клиентов и статистика эффективности команды
- Instagram автоматизация частного сообщения (2026-09 перемещен с Перча в Нест)
- Интеграция с Zendesk, 2026-10 изменено на подключение OAuth 2.0.
Анализ данных и доклады
- Сотни оплачиваемых и органических показателей движения, включая шаблоны отчетности и индивидуальные предложения
- Сопоставление исходных показателей в промышленности; эталонные показатели для конкурентов: стандарт 5, начиная с категории специалистов 20
- Professional: настраиваемые отчеты, запланированная отправка и экспорт, а также добавление заметок
- Advanced: больше способов экспорта, отчеты с вашим логотипом и отправка на внешние почтовые ящики
- Enterprise: атрибуция в социальных сетях и анализ ROI; на официальном сайте указано, что расширенная аналитика (Advanced Analytics) может получать данные с сайтов из Google Analytics и Adobe Analytics
Слушание в обществе
- Standard: поиск по брендам, конкурирующим продуктам, темам и упоминаниям хэштегов за последние 7 дней, сравнение 2 групп результатов одновременно, включая AI-резюме, обнаружение пиков, анализ тональности и распознавание изображений.
- Professional: быстрый поиск за последние 30 дней, сравнение до 5 групп одновременно, экспорт и ИИ-прогнозы трендов на срок до 90 дней
- Enterprise: 13 месяцев исторических данных, больше источников данных, напоминания, запланированные отчеты и мониторинг оценки бренда
- Официальный сайт утверждает, что слушание охватывает 30 нескольких социальных сетей и 1.5 млрд сайтов; с 2026 года он может контролировать общественные Threads учетные записи и 1.5 десять тысяч YouTube учетных записей.
AI Assistant (Wisdom)
- Во всех планах: Задать вопросы о результатах работы, конкурентах, аудитории и тенденциях с использованием естественного языка
- Появляется как плавающий вход в Перх, Нест, Лумен, Парламент и аналитические страницы, начиная с 2026-10
- Lumen Agent позволяет Wisdom выполнять быстрый поиск по данным мониторинга почти за 7 дней без необходимости иметь отдельный аккаунт Talkwalker
- Обеспечивает соединители MCP для управления рабочими потоками в социальных сетях в ЧатгПТ, Клоде, Коператоре и Гемини
Интеграция, сотрудничество и предпринимательские возможности
- Официальный сайт утверждает, что будет иметь несколько 100 интеграций
- Все планы предусматривают оказание поддержки в организации работы членов с разбивкой по департаментам, управлению разрешениями и условиям уведомления
- Enterprise: SSO (единый вход), индивидуальные решения по комплаенсу, интеграция с Salesforce
- Enterprise: инструмент для продвижения сотрудников Parliament (ранее Amplify), где сотрудники могут делиться модерируемым контентом бренда
Поддержка социальных сетей
Следующая таблица составлена с страницы интеграции, страницы аналитической функции и страницы стандартного пакета официального сайта Hootsuite . «Неутвержденный» означает, что официальная страница сайта для этой проверки не упоминает ее, что не означает, что она явно не поддерживается. Социальное слуховое сообщение также охватывает более 30 социальных сетей и сайтов, не перечисленных индивидуально в таблице ниже.
| Платформы | Расписание выпуска | Анализ | Внутриблоковое взаимодействие |
|---|---|---|---|
| Поддержка | Поддерживается (включая платные объявления) | Поддержка | |
| Поддержка (пост, рель, карусели, истории) | Поддерживается (включая платные объявления) | Поддержка, включая автоматизацию ДР | |
| X（Twitter） | Поддержка | Поддержка | Поддерживается, может фильтровать и вести переговоры по порядку поиска |
| Поддержка | Поддерживается (включая платные объявления) | Поддержка | |
| TikTok | Поддержка | Поддержка | Поддержка |
| YouTube | Поддержка | Поддержка | Неподтвержденные |
| Threads | Поддержка | Поддержка | Поддержка |
| Поддержка | Поддержка | Неподтвержденные | |
| Bluesky | Поддержка | Неподтвержденные | Неподтвержденные данные (могут быть выслежены через "Слушание") |
| Не применяется | Неподтвержденные | Поддерживает получение сообщений и представление ответов на них | |
| Google Business Profile | Неподтвержденные | Неподтвержденные | Поддерживается (обзоры в Google можно отслеживать, как это указано на официальном веб-сайте) |
Цена и метод расчета
Цена в долларах США и оплачивается по пользовательскому сеансу. Каждый пользователь имеет одно место и может быть куплен по спросу. Стандартная цена, отображаемая на странице цены, является годовой ценой, которая конвертируется в месячную цену на пользователя при ежегодном оплате, исключая налог; Стандартные, Профессиональные и Advanced также могут быть оплачены ежемесячно.
| «Планы» | Годовой курс (по пользователю в месяц) | Социальные счета | Основное дополнительное содержание |
|---|---|---|---|
| Standard | $99 | 10 | Запланированная публикация, создание АИ, единый ящик, последние 7 дней прослушивания и 5 контрольный параметр |
| Professional | $199 | Все | 30 дневной 90 прогнозирование тенденций, 20 Контрольные показатели, автоматизированные ответы и рабочие процессы, доклады, подлежащие адаптации |
| Advanced | $399 | Все | Подтверждение и сотрудничество с контентом, распределение и маршрутизация сообщений, отчеты о эффективности команды, отчеты о бренде |
| Enterprise | Кстатический цитат | Все | SSO, решения для комплаенса, расширенный мониторинг, атрибуция и ROI, интеграция с Salesforce, Parliament |
- Месячная цена: 2026 - 11 - 10 Вид на страницу цен в браузере, карты показывают только доллар 99 , $ 199 , $ 399 - на страницу не выставлены ежемесячные перепродажи;
- Судебный процесс: все сотрудники категории специалистов и категории специалистов имеют право на бесплатный суд в течение 14 дней; "Энтерпрайз" требует представления запроса о демопроцессе.
- Методы оплаты: Виза, магистршал-карта, кредитные карточки JCB и PayPal; предприятие может выписывать счета-фактуры, выплачиваемые по кредитной карте, чеку, телеграфному переводу или ACH.
- Скидка: При наличии заявки на получение скидки на определенные планы могут использоваться некоммерческие организации.
- Сеансы: стандартные, профессиональные и продвинутые приобретаются с 1 мест; корпоративные сеансы назначаются по контракту.
- Промоция: 2026-11-10 На верхней части страницы цены при посещении есть «Подробная продажа» значок, который говорит, что стандартный пакет составляет 50% отпуск. Это ограниченное время событий.
Дата проверки цены: 2026-11-10, источник — ценовая страница Hootsuite (включая структурированные данные страницы и FAQ) и стандартная страница пакета.
Ограничения и меры предосторожности
- Бесплатная версия, оплачиваемые планы обеспечивают 14-дневный бесплатный судебный процесс, и как только суд закончится, вы будете автоматически платить. Вы должны отменить в течение испытательного периода.
- В течение испытательного периода каждая организация может лишь 10 в адрес 20 - количество должностей в день (в зависимости от плана) и не может выполнять работы по составлению графика работы.
- Standard позволяет подключить до 10 социальных аккаунтов; если это число превышено, необходимо перейти на тариф Professional.
- Все планы самообслуживания определяются по цене на одно место пользователя; на официальном веб-сайте указывается, что для выполнения некоторых функций требуется несколько мест.
- На странице пакета Standard содержатся противоречивые сведения о сфере взаимодействия: в одном месте указано, что Standard позволяет взаимодействовать на Facebook, Instagram, X, LinkedIn, а в списке функций единого входящего сообщения (unified inbox) указаны Threads, TikTok, Google Business Profile и WhatsApp.
- Центр помощи Hootsuite не является публично доступным в момент проверки, а подробные ограничения каждой платформы (например, личный счет Instagram, видео-тип YouTube) не могут быть подтверждены из документа помощи.
Цены на странице цен Hootsuite динамически представлены регионом с помощью скрипта. Страница структурированные данные и FAQ указывают, что стандартные 99 долларов США, профессиональные 199 долларов США и Advanced 399 долларов США являются ценами, начисленными на каждого пользователя в месяц и ежегодно, но ежемесячная сумма оплаты не предоставляется; другие валюты могут быть отображены, когда доступны из разных регионов. Центр помощи не может быть доступен в этот раз. Детали платформы подлежат официальной странице маркетинга сайта.
Последние обновления
- Выпущен третий квартал обновления резюме: Перч паралельное одобрение и теги бач, Nest поддерживает WhatsApp сосуществования, Lumen добавляет новые источники данных и тенденции исследования, Hootsuite Academy добавляет сертификацию социального ОС.
- Интеграция Nest и Zendesk изменена на аутентификацию OAuth 2.0, и тикеты все еще можно создавать из диалога после деактивации API-токена.
- Wisdom отображается на каждой странице модуля в виде плавающего входа, также доступен Lumen Agent. В Wisdom можно выполнять прослушивание и поиск за последние почти 7 дней.
- Planner позволяет массово тегировать до 50 постов за раз; Lumen может отслеживать любой публичный аккаунт Threads; Parliament запускает MCP для контент-менеджеров.
- Внутри ящика можно фильтровать, перенаправить и экспортировать по X поисковых терминов, которые могут вызвать разговоры.
- Instagram Приватные настройки автоматизации сообщений перемещены из Перча в Нест, а статус все еще можно увидеть в пересмотре планера.
- Пост-репортажи о результатах включают данные после уровня для профилей Threads и LinkedIn; публичная библиотека содержимого Lumen YouTube охватывает 1.5 десять тысяч учетных записей.
- Платформа была переименована в Social OS, разделенная на четыре приложения: Perch, Nest, Parliament и Lumen, соединенные помощником ИИ Wisdom.
Выпущен из Hootsuite официальных блогов "Что такое новая" и "Обновленный продукт" в обратном хронологическом порядке.
FAQ
Есть ли бесплатная версия Hootsuite?
Ни одной. Hootsuite предоставляет бесплатный суд в течение 14 дня; после завершения процесса оно автоматически превращается в оплачиваемую подписку.
99 долларов США на пользователя в месяц, написанный на странице цен, является ежемесячным платежем?
Структурные данные и FAQ на официальном сайте указывают, что это ежемесячная цена, рассчитанная на ежегодной основе, исключая налоги.
В чем разница между «социальным счетом» и «сетом» Hootsuite?
Социальные счета - это страницы социальных сетей или связанные с ними счета, например: Instagram счет или Facebook Сайт; стандарт позволяет до 10 , профессионалы и выше не имеют ограничений. Hootsuite - за одно место на человека - за одно место.
Как выбрать между Standard и Professional?
Если у вас нет более 10 счетов и вы можете сосредоточиться на графике, ответах и базовой отчетности, то достаточно, чтобы выбрать более 10 аккаунтов, автоматизированные ответы на DM, специальные и запланированные отчеты, 30 дня поиска или прогноза тенденций.
Hootsuite включает ли социальное слушать?
Начиная с стандартного, вы можете использовать Lumen для поиска последних 7 дней упоминаний и проведения сентиментального анализа; Профессиональный продлевает до 30 дней и может быть экспортирован; 13 месяцев исторических данных и более источников данных принадлежат Enterprise.
Hootsuite имеет китайский интерфейс?
На проверенных официальных страницах на этот раз не упоминается китайский интерфейс; официальный веб-сайт содержит тексты на английском, испанском и других языках.
Hootsuite имеет аффилированную программу?
Да. Официальная программа филиалов осуществляется через платформу для оценки воздействия; 20 Процентная доля поступлений за первый месяц выплачивается в случае повышения качества обслуживания новых клиентов до уровня оплачиваемого плана; 90 - дней; требует применения и пересмотра. SocialKit "текущее" Hootsuite Ссылка - это стандартная официальная переадресация веб-сайта.
Источник информации
- Hootsuite официальный сайт
- Hootsuite Стоимость страницы (пакеты, функциональное сравнение, FAQ)
- Hootsuite Стандартная страница пакета
- Hootsuite страница интеграции социальных сетей
- Hootsuite страница функции анализа данных
- Hootsuite Что такое страница обновления
- Совокупность третьего квартального обновления Hootsuite 2026
- Hootsuite 2026-09 обновление продукта
- Hootsuite Афилированная программа
Вышеуказанная страница была доступна по адресу 2026-11-10.Функции, пакеты и доступные участки могут быть корректированы в любое время, пожалуйста, обратитесь на официальный сайт.