Question 1

การฟังสังคมเพียงแค่ดูความคิดเห็นภายใต้บัญชีของฉันเองหรือไม่

Accepted Answer

ไม่ การจัดการความคิดเห็นและข้อความส่วนตัวในบัญชีของคุณเองมักจะเรียกว่าการจัดการสื่อสังคมหรือการจัดการความสัมพันธ์ การฟังสังคมจะเก็บรวบรวมการสนทนาสาธารณะที่ตรงกับกฎรวมถึงเนื้อหาโดยไม่มี @you ทั้งสองส่วนมักจะอยู่ในเครื่องมือเดียวกัน แต่แหล่งข้อมูลแตกต่างกัน

Question 2

การฟังสังคมเป็นสิ่งเดียวกันกับการตรวจสอบสังคมหรือไม่

Accepted Answer

ผู้จัดจําหน่ายจํานวนมากผสมคําเหล่านี้สองคํา โดยทั่วไปการตรวจสอบจะนําไปสู่การค้นพบและตอบสนองต่อคําพูดหนึ่งต่อหนึ่งในขณะที่การฟังจะเน้นการสรุปการสนทนาในช่วงเวลาในแนวโน้มและแนวคิด เมื่อเลือกเครื่องมืออย่าถูกอัดระวังเกี่ยวกับชื่อ แต่จะเห็นว่ามันให้ทั้งการแจ้งเตือนในเวลาจริงและวิเคราะห์แนวโน้ม

Question 3

ฉันสามารถรับข้อมูลทั้งหมดจากแพลตฟอร์มทั้งหมดได้โดยการซื้อเครื่องมือฟังหรือไม่

Accepted Answer

ไม่ เครื่องมือสามารถเข้าถึงช่วงที่อนุญาตโดยอินเตอร์เฟซแพลตฟอร์มหรือความร่วมมือข้อมูล ตัวอย่างเช่นการค้นหา hashtag ออฟฟิศของ Instagram สามารถค้นหา 30 แท็กที่แตกต่างกันสําหรับแต่ละบัญชีภายใน 7 วัน เครื่องมือที่แตกต่างกันอาจมีการครอบคลุมที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มเดียวกัน

Question 4

จํานวนการสนทนาสูงจะดีกว่าเสมอหรือไม่

Accepted Answer

ไม่จําเป็นต้องเพิ่มปริมาณเสียงอาจมาจากเหตุการณ์เชิงลบการกระแทกหรือข้อผิดพลาดของชื่อเดียวกัน มันต้องได้รับการพิจารณาตามอารมณ์แหล่งและเนื้อหาตัวอย่าง

Question 5

การประหยัดเงินเท่าไหร่ที่จําเป็นสําหรับการฟังสังคม

Accepted Answer

มีความแตกต่างมาก การฟังในเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมมักจะเป็นโมดูลที่เพิ่มขึ้นราคาโดยจํานวนหัวข้อปริมาณข้อมูลหรือสถานที่ แพลตฟอร์มการฟังที่มุ่งมั่นส่วนใหญ่ต้องสอบถาม SocialKit ไม่ให้ราคาที่รวมในรายการนี้ โปรดอ้างถึงหน้าราคาของแต่ละผลิตภัณฑ์

Question 6

ทีมขนาดเล็กต้องการการฟังทางสังคมหรือไม่

Accepted Answer

"ถ้าชื่อแบรนด์มีปริมาณการสนทนาในแพลตฟอร์มสาธารณะหรือถ้าคุณต้องการติดตามคู่แข่งและหัวข้ออุตสาหกรรมได้ยินสามารถเติมในสิ่งที่กล่องข้อมูลไม่สามารถเห็น เมื่อปริมาณการสนทนาต่ํามากใช้แพลตฟอร์มที่เกิดมาและสํารวจแพลตฟอร์มอื่น ๆ น้อย ๆ อาจเพียงพอ"

Question 7

ทําไมไม่มีเนื้อหาประวัติศาสตร์ Instagram ในหัวข้อฟังที่สร้างขึ้นใหม่

Accepted Answer

Instagram อินเตอร์เฟซทางการถามสื่อสาธารณะโดยแท็กหัวข้อ เครื่องมือบางอย่างไม่ซ้ําซ้ําข้อมูลประวัติศาสตร์ Instagram ตัวอย่างเช่นศูนย์ช่วยเหลือของ Sprout กล่าวว่าข้อมูล Instagram ไม่ซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ําซ้ํา

หลักสูตร	สิ่งที่มักจะสามารถฟังได้	"ข้อ จํากัด ในเอกสารทางการหรือผู้จัดจําหน่าย"
X	คําหลัก hashtags, บัญชีและคําอธิบายของโพสต์สาธารณะ	"โพสต์การค้นหาอย่างเป็นทางการช่วยให้การค้นหาภายใน 7 วันที่ผ่านมาและการค้นหาประวัติศาสตร์เต็มรูปแบบ; โพสต์สุดท้ายคือสําหรับลูกค้า Pay-as-you-go และ Enterprise; กรองกฎการไหลเป็น 1,000 ต่อโครงการสําหรับ Pay-as-you-go และมากกว่า 25,000 สําหรับ Enterprise"
Instagram	โมเดียมสาธารณะที่มี hashtags ที่กําหนด	"การค้นหา hashtag ออฟฟิศต้องมีการอนุมัติผ่านแอป Instagram การเข้าถึงเนื้อหาสาธารณะ; ทุกบัญชี Instagram สามารถค้นหา hashtag ที่แตกต่างกันถึง 30 ในช่วงเวลา 7 วัน, ส่งคืนเนื้อหาสาธารณะเท่านั้นและยกเว้นเนื้อหาที่ส่งเสริม."
Facebook	ข้อมูลจําเพาะเนื้อหาบนหน้าสาธารณะที่กําหนด	ใช้ Sprout เป็นตัวอย่างคุณต้องเลือกหน้าแรกสาธารณะด้วยตนเองเพื่อฟังข้อ จํากัด ด้านบนคือ 250
YouTube	วิดีโอชื่อคําอธิบายและแท็ก	ใช้ Sprout เป็นตัวอย่างไม่รวมความคิดเห็นวิดีโอ
LinkedIn、TikTok	ความคิดเห็นและความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณ	ใช้ Sprout เป็นตัวอย่าง มันเป็นส่วนใหญ่ จํากัด กับการกล่าวถึงบนเว็บไซต์ของตัวเองหรือที่เชื่อมต่อซึ่งไม่หมายความว่าเว็บไซต์ทั้งหมดเป็นเรื่องที่สามารถค้นหาได้โดยสาธารณะ
Reddit	โพสต์และความคิดเห็นที่มีความสามารถในการ จํากัด หรือยกเลิกการลงทะเบียน	แข่งครอบคลุมจะถูกกําหนดโดยคําอธิบายของแต่ละเครื่องมือ
ข่าวบล็อก, โฟอรัม	บทความและบทความสาธารณะในเว็บไซต์	ใช้ Sprout เป็นตัวอย่างโดยทั่วไปไม่ได้รวมถึงเว็บไซต์รีวิวหน้าเว็บปกติและเนื้อหา paywall

การฟังสังคม

“มันทํางานอย่างไร?”

ข้อมูลมาจากไหน

ใช้ทั่วไป

ข้อ จํากัด และข้อตกลง

ความเข้าใจผิดทั่วไป

ตัวอย่าง

เครื่องมือเพื่อให้มีฟังก์ชั่นการฟังทางสังคม

FAQ

หลักฐานข้อมูล